【一】电话客服 (2/2)
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值班室,怎么会突然喊得这么大声?
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【二】看门大爷
“是不是出了什么事?”同事江璐有些紧张,一旁的白微微就更胆小了。
我把头探到窗外,视线却被树荫遮住了:“我下去看看,有事给你们打电话。”
我快速跑下楼,却看见大厅里聚着好几个同事,按理下夜班后大家都归心似箭,不是回家就是去二楼的员工休息室睡觉,没理由聚在这里聊天啊。
“怎么了?我刚才好像听到吵闹声。”
同事们马上你一言我一语地把刚才的事跟我说了。原来她们下班后在大厅里吃点零食,准备去二楼睡觉,结果一个叫叶兰的女生走到大厅时忽然晕倒了。她们怎么叫都没反应,正不知道该怎么办,叶兰的手机响了,原来她男友在门口接她,等了一会见她没出来就打电话来问。
众人赶紧告诉他,那男生听了后马上跑了进来,没想到平时一言不发的看门大爷从值班室冲了出来,在大厅的台阶下大喝,让那男生马上走,把她们吓了一大跳,叶兰都被他吓醒了。
“叶兰她们走了?”
“嗯,被吓得够呛。大爷那神情,好像别人闯进他家祖坟似的。”一同事耸耸肩,似乎还有些后怕。
“快别乱说了,赶紧去休息吧,你们明天不是还上早班么。”我不敢怠慢,马上跑回去接电话了。按规定12点到7点,我们三个人加起来得接满1000个电话,不然要扣组上的分数。
熬到2点的时候我困倒不是很困,就是头有些晕,跟两个同事招呼了一声后就下楼了。
虽然南方天气比较暖,但十一月的晚上还是挺冷的,不过由于大厅没有窗户,所以两扇玻璃门开了一扇,我从前台的桌子上拿了锁,准备关门上锁。当手碰到门把手时,我看到玻璃门上映着一个人影。一个穿绿色连衣裙的女生,正站在楼梯旁边。
是下楼拿东西吗?我转过头,大厅里分明空无一人。难道我困得产生幻觉了,不会吧?我揉了揉眼睛,才看清那个女生躲到了栏杆旁边,向我使眼色。
我刚要说话,却被“哐哐哐——”的响声吓了一大跳,转过身,只见看门大爷站在门外的台阶下,左手一个搪瓷杯,右手一个搪瓷脸盆,像演奏般发出巨大的敲击声。
“大、大爷,有什么事吗?”我感觉自己被敲醒了,太阳穴震得突突直跳。大爷神情严肃,站在台阶下动也不动,不会是在梦游吧?我有些害怕,愣了一会后终于看清他在对我挑眉毛,似乎在暗示我出去。
“别喝,千万别喝。”我走出玻璃门时,身后传来细若游丝的声音,仿佛叹息般的叮咛。夜风袭来,我不禁打了个寒颤。
我下了台阶,看门大爷好似松了口气,示意我跟他去值班室。虽然每天上下班都经过,但我并没进过这个小房间,只记得房间内采光很差,每次看到都是黑蒙蒙的。
但这次不一样,我一转头就看到值班室的小窗户透出柔和的黄光,很温暖的感觉。进去之后才看清那是一盏琉璃灯,确切的说是一盏琉璃煤油灯,样式精致古朴,像民国时候大户人家用的。
我正看着琉璃灯走神,大爷却将一只碗递到我面前,一股奇怪的味道扑鼻而来:“把这个喝了。”
“哦、”我看着碗里深褐色的汤汁,心里一阵犹豫。我本来就稍微有些洁癖,更别说在眼下这种状况,实在是一点胃口都没有。但如果拒绝的话又不太礼貌,正纠结着呢,大爷却叹了口气。
“你不喝我可救不了你。唉、其实就算喝了我也不一定能救。”
我想到刚才在大厅里听到的那句话——别喝,千万别喝。
一个是幽怨的叮嘱,一个是忧虑的喟叹,到底该怎么办?我踌躇了许久,算了,喝一半吧,我很没主见地选择了折中,也许就这么把自己给折进去了。
我拿起碗喝了起来,说来奇怪,这汤汁气味难闻、颜色古怪,但喝起来却一点味道都没有,就像喝纯净水似的。我喝了一半后跟大爷说自己喝不下了,他摆摆手:“去吧,保重。”
值班室,怎么会突然喊得这么大声?
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【二】看门大爷
“是不是出了什么事?”同事江璐有些紧张,一旁的白微微就更胆小了。
我把头探到窗外,视线却被树荫遮住了:“我下去看看,有事给你们打电话。”
我快速跑下楼,却看见大厅里聚着好几个同事,按理下夜班后大家都归心似箭,不是回家就是去二楼的员工休息室睡觉,没理由聚在这里聊天啊。
“怎么了?我刚才好像听到吵闹声。”
同事们马上你一言我一语地把刚才的事跟我说了。原来她们下班后在大厅里吃点零食,准备去二楼睡觉,结果一个叫叶兰的女生走到大厅时忽然晕倒了。她们怎么叫都没反应,正不知道该怎么办,叶兰的手机响了,原来她男友在门口接她,等了一会见她没出来就打电话来问。
众人赶紧告诉他,那男生听了后马上跑了进来,没想到平时一言不发的看门大爷从值班室冲了出来,在大厅的台阶下大喝,让那男生马上走,把她们吓了一大跳,叶兰都被他吓醒了。
“叶兰她们走了?”
“嗯,被吓得够呛。大爷那神情,好像别人闯进他家祖坟似的。”一同事耸耸肩,似乎还有些后怕。
“快别乱说了,赶紧去休息吧,你们明天不是还上早班么。”我不敢怠慢,马上跑回去接电话了。按规定12点到7点,我们三个人加起来得接满1000个电话,不然要扣组上的分数。
熬到2点的时候我困倒不是很困,就是头有些晕,跟两个同事招呼了一声后就下楼了。
虽然南方天气比较暖,但十一月的晚上还是挺冷的,不过由于大厅没有窗户,所以两扇玻璃门开了一扇,我从前台的桌子上拿了锁,准备关门上锁。当手碰到门把手时,我看到玻璃门上映着一个人影。一个穿绿色连衣裙的女生,正站在楼梯旁边。
是下楼拿东西吗?我转过头,大厅里分明空无一人。难道我困得产生幻觉了,不会吧?我揉了揉眼睛,才看清那个女生躲到了栏杆旁边,向我使眼色。
我刚要说话,却被“哐哐哐——”的响声吓了一大跳,转过身,只见看门大爷站在门外的台阶下,左手一个搪瓷杯,右手一个搪瓷脸盆,像演奏般发出巨大的敲击声。
“大、大爷,有什么事吗?”我感觉自己被敲醒了,太阳穴震得突突直跳。大爷神情严肃,站在台阶下动也不动,不会是在梦游吧?我有些害怕,愣了一会后终于看清他在对我挑眉毛,似乎在暗示我出去。
“别喝,千万别喝。”我走出玻璃门时,身后传来细若游丝的声音,仿佛叹息般的叮咛。夜风袭来,我不禁打了个寒颤。
我下了台阶,看门大爷好似松了口气,示意我跟他去值班室。虽然每天上下班都经过,但我并没进过这个小房间,只记得房间内采光很差,每次看到都是黑蒙蒙的。
但这次不一样,我一转头就看到值班室的小窗户透出柔和的黄光,很温暖的感觉。进去之后才看清那是一盏琉璃灯,确切的说是一盏琉璃煤油灯,样式精致古朴,像民国时候大户人家用的。
我正看着琉璃灯走神,大爷却将一只碗递到我面前,一股奇怪的味道扑鼻而来:“把这个喝了。”
“哦、”我看着碗里深褐色的汤汁,心里一阵犹豫。我本来就稍微有些洁癖,更别说在眼下这种状况,实在是一点胃口都没有。但如果拒绝的话又不太礼貌,正纠结着呢,大爷却叹了口气。
“你不喝我可救不了你。唉、其实就算喝了我也不一定能救。”
我想到刚才在大厅里听到的那句话——别喝,千万别喝。
一个是幽怨的叮嘱,一个是忧虑的喟叹,到底该怎么办?我踌躇了许久,算了,喝一半吧,我很没主见地选择了折中,也许就这么把自己给折进去了。
我拿起碗喝了起来,说来奇怪,这汤汁气味难闻、颜色古怪,但喝起来却一点味道都没有,就像喝纯净水似的。我喝了一半后跟大爷说自己喝不下了,他摆摆手:“去吧,保重。”