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身为一个测评员,子菁觉得最重要的是专业、公平和实事求是。
酒店如果不达标,那么她一定会如实记录。
而酒店如果各项完美,她也不会刻意压分。
所以,这一次思莱恩并没有什么问题,她必然是要替它伸冤的。
一旁的汪郦听到子菁的问责,还没等朱凤芳说什么,便有些冲地抢先回答道:“不及格的评分是我做出来的,你有什么问题就和我交涉,不要对朱经理大呼小叫的。”
子菁顿时有些讶异地看了汪郦一眼。
朱凤芳什么时候养了这么护主的一只狗,她还不知道呢。
但汪郦的话似乎也有几分道理。
所以子菁就微微点头:“那么我就洗耳恭听了,为什么会是这个评分呢?”
汪郦把手里的测评报告甩在子菁的面前。
“大体的你邮件应该看到了,这里还更详细一点,你也可以看看,总之这家酒店在软件和硬件上都存在极大的问题,浴室的花洒有问题,排水不畅,维修和服务也很糟糕。浴巾始终有一股霉味,我让给我换也没有理会我。直到我离开酒店,房间的所有问题都没有得到解决。还有,他们的饭菜很难吃。”汪郦侃侃而来。
最后一句话,子菁表示不太能反驳。
思莱恩的饭菜,确实不够美味。
但是……
食物这种东西是比较见仁见智的,不能作为不及格的一个大标准。
而其它的问题,子菁表示很惊讶:“可是我住的那间房间,一切都很完美。我难以想象,同一家酒店,其它房间会有这么严重的问题。”
“那是你住的没问题,但是我恰好住的问题就很大。”汪郦说道,“怎么?难道英子菁你怀疑我说谎?”
怀疑这个大帽子,子菁表示是不戴的。
“我只是提出一个正常范畴内的疑问而已,我所有的话,仅仅针对这次测评,而不针对你个人。”子菁的脸色也有点冷。
汪郦这么一副排斥和抵触的样子,好像是她是从哪里冒出来的阶级敌人。
朱凤芳见两人的气氛有点僵了,急忙出来当和事佬。
“好了,我知道你们两人工作都很认真,”她故作好人,“你们截然不同的报告,恰恰证明了我们新测评制度的合理性,两个测评员可以更全面的反应出酒店的问题。”
“那么这次测评,就这样定性了?”子菁这一次眉头皱得更深了。
“原则上,我们是择劣评定。”朱凤芳这样回答子菁。
英子菁的反对和不适她看在眼里,她心里有更深层的算计,因此眼底的笑意更深了。
要的就是和她的结果不一样。
要的就是她“正义感”爆棚的反对。
只要英子菁不高兴不认可,那么朱凤芳的推测,很快就要验证了……
她如果真的是少东家的人,那么她一定会去给少东家告状的。
发现少东家在底层的耳目,这个意义对于朱凤芳来说意义不大,可是对于她背后的那个男人而言,意义太大了……
身为一个测评员,子菁觉得最重要的是专业、公平和实事求是。
酒店如果不达标,那么她一定会如实记录。
而酒店如果各项完美,她也不会刻意压分。
所以,这一次思莱恩并没有什么问题,她必然是要替它伸冤的。
一旁的汪郦听到子菁的问责,还没等朱凤芳说什么,便有些冲地抢先回答道:“不及格的评分是我做出来的,你有什么问题就和我交涉,不要对朱经理大呼小叫的。”
子菁顿时有些讶异地看了汪郦一眼。
朱凤芳什么时候养了这么护主的一只狗,她还不知道呢。
但汪郦的话似乎也有几分道理。
所以子菁就微微点头:“那么我就洗耳恭听了,为什么会是这个评分呢?”
汪郦把手里的测评报告甩在子菁的面前。
“大体的你邮件应该看到了,这里还更详细一点,你也可以看看,总之这家酒店在软件和硬件上都存在极大的问题,浴室的花洒有问题,排水不畅,维修和服务也很糟糕。浴巾始终有一股霉味,我让给我换也没有理会我。直到我离开酒店,房间的所有问题都没有得到解决。还有,他们的饭菜很难吃。”汪郦侃侃而来。
最后一句话,子菁表示不太能反驳。
思莱恩的饭菜,确实不够美味。
但是……
食物这种东西是比较见仁见智的,不能作为不及格的一个大标准。
而其它的问题,子菁表示很惊讶:“可是我住的那间房间,一切都很完美。我难以想象,同一家酒店,其它房间会有这么严重的问题。”
“那是你住的没问题,但是我恰好住的问题就很大。”汪郦说道,“怎么?难道英子菁你怀疑我说谎?”
怀疑这个大帽子,子菁表示是不戴的。
“我只是提出一个正常范畴内的疑问而已,我所有的话,仅仅针对这次测评,而不针对你个人。”子菁的脸色也有点冷。
汪郦这么一副排斥和抵触的样子,好像是她是从哪里冒出来的阶级敌人。
朱凤芳见两人的气氛有点僵了,急忙出来当和事佬。
“好了,我知道你们两人工作都很认真,”她故作好人,“你们截然不同的报告,恰恰证明了我们新测评制度的合理性,两个测评员可以更全面的反应出酒店的问题。”
“那么这次测评,就这样定性了?”子菁这一次眉头皱得更深了。
“原则上,我们是择劣评定。”朱凤芳这样回答子菁。
英子菁的反对和不适她看在眼里,她心里有更深层的算计,因此眼底的笑意更深了。
要的就是和她的结果不一样。
要的就是她“正义感”爆棚的反对。
只要英子菁不高兴不认可,那么朱凤芳的推测,很快就要验证了……
她如果真的是少东家的人,那么她一定会去给少东家告状的。
发现少东家在底层的耳目,这个意义对于朱凤芳来说意义不大,可是对于她背后的那个男人而言,意义太大了……