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硬着头皮说道,从这里买的那一件白色裙子她很喜欢,所以一回到家就忍不住的试了起来,但发现居然有破口,而且还不小。
一般时候,不到一百元的东西,破了也就破了,也懒得再拿去店里理论,毕竟来回车费,再加上浪费的时间,都够把钱赚回来了。
但陆灵韵不同,她家境贫寒,从小都是精打细算的,所以一放学就拿着裙子来理论,就算不能退货,也要换一条好的。
“本店衣服,一经售出,概不退货。”胖服务员冷冷的说道,她早就看出陆灵韵只是穷女孩一个,怎么欺负都无所谓,所以说话显得肆无忌惮。
“你怎么这样?明明是你们店里的裙子质量有问题。”陆灵韵争辩道。
“我们店裙子有问题,哼,你有什么证据?我还说裙子上的破口是你自己撕开的,就是为了碰瓷讹钱。”胖服务员又怼了回去。
“你说谁碰瓷呢?”
“除了你还有谁,你是穷人多做怪,买不起衣服就不要买,你走吧,想换?不可能!再不走,我只能让人请你出去了!”
胖服务员做这一行很多年了,早就身经百
战,知道察言观色,口才更是极佳,陆灵韵这种还没出社会的小丫头怎么可能是她的对手?三言两语就被噎得说不出话,感觉心里委屈,眼眶都红了。
“在这里装什么可怜?保安,保安……”胖服务员直接叫人。
陆灵韵没办法,只能又把裙子收了回去,打算离开,这些人完全不讲理,她是真的惹不起。
“美女,当时你买裙子的时候,有发票吧?”陆灵韵耳边突然响起一个好听的声音来,疑惑看了一眼,居然是吴雪凝。
原来吴雪凝一直都在关注这一边的情况,看陆灵韵被欺负,实在有些于心不忍,就直接走了过来。
陆灵韵有些失神,她没想到这天之骄女会来帮助自己。
“有发票吗?”吴雪凝又问道,话音很温和。
“有。”陆灵韵点点头。
“那给我看看。”吴雪凝又说,陆灵韵急忙把挎包里的发票拿出来放到她手上。
吴雪凝看了一眼,说道:“这的确是你们店的发票,商品质量有问题,顾客上门理论,你们却是这样的做派,呵呵,也不知道你们杨经理知道了会是什么样的表情。”
胖服务员看到吴雪凝的时候也吓了一跳,这可是一个连他们店的经理都惹不起的大人物啊。
“吴小姐,误会,真的只是误会。”胖服务员平常能言善辩,这时却舌头打结,连话都说不利索了。
“误会吗?在别人面前你嚣张跋扈,在我面前,你又说是误会,怎么?全世界的理都是你一个人说了算?”吴雪凝声音冷漠。
“我……我不是那个意思,我只是……”
“这店里除了你就没有其他人了吗?”吴雪凝懒得听她废话,这时,旁边不远站着的一个服务员急忙过来,说道:“吴小姐,您……您有什么吩咐?”
“有发票,顾客申诉理由正当,应该怎么做?需要我问问你们杨经理该怎么做吗?”吴雪凝淡淡的问道。
“不,不用,我们能自己处理,不需要惊动杨经理,我们这就给这位美女换一件一模一样的裙子,请稍等。”那服务员急急忙忙的跑了下去……
硬着头皮说道,从这里买的那一件白色裙子她很喜欢,所以一回到家就忍不住的试了起来,但发现居然有破口,而且还不小。
一般时候,不到一百元的东西,破了也就破了,也懒得再拿去店里理论,毕竟来回车费,再加上浪费的时间,都够把钱赚回来了。
但陆灵韵不同,她家境贫寒,从小都是精打细算的,所以一放学就拿着裙子来理论,就算不能退货,也要换一条好的。
“本店衣服,一经售出,概不退货。”胖服务员冷冷的说道,她早就看出陆灵韵只是穷女孩一个,怎么欺负都无所谓,所以说话显得肆无忌惮。
“你怎么这样?明明是你们店里的裙子质量有问题。”陆灵韵争辩道。
“我们店裙子有问题,哼,你有什么证据?我还说裙子上的破口是你自己撕开的,就是为了碰瓷讹钱。”胖服务员又怼了回去。
“你说谁碰瓷呢?”
“除了你还有谁,你是穷人多做怪,买不起衣服就不要买,你走吧,想换?不可能!再不走,我只能让人请你出去了!”
胖服务员做这一行很多年了,早就身经百
战,知道察言观色,口才更是极佳,陆灵韵这种还没出社会的小丫头怎么可能是她的对手?三言两语就被噎得说不出话,感觉心里委屈,眼眶都红了。
“在这里装什么可怜?保安,保安……”胖服务员直接叫人。
陆灵韵没办法,只能又把裙子收了回去,打算离开,这些人完全不讲理,她是真的惹不起。
“美女,当时你买裙子的时候,有发票吧?”陆灵韵耳边突然响起一个好听的声音来,疑惑看了一眼,居然是吴雪凝。
原来吴雪凝一直都在关注这一边的情况,看陆灵韵被欺负,实在有些于心不忍,就直接走了过来。
陆灵韵有些失神,她没想到这天之骄女会来帮助自己。
“有发票吗?”吴雪凝又问道,话音很温和。
“有。”陆灵韵点点头。
“那给我看看。”吴雪凝又说,陆灵韵急忙把挎包里的发票拿出来放到她手上。
吴雪凝看了一眼,说道:“这的确是你们店的发票,商品质量有问题,顾客上门理论,你们却是这样的做派,呵呵,也不知道你们杨经理知道了会是什么样的表情。”
胖服务员看到吴雪凝的时候也吓了一跳,这可是一个连他们店的经理都惹不起的大人物啊。
“吴小姐,误会,真的只是误会。”胖服务员平常能言善辩,这时却舌头打结,连话都说不利索了。
“误会吗?在别人面前你嚣张跋扈,在我面前,你又说是误会,怎么?全世界的理都是你一个人说了算?”吴雪凝声音冷漠。
“我……我不是那个意思,我只是……”
“这店里除了你就没有其他人了吗?”吴雪凝懒得听她废话,这时,旁边不远站着的一个服务员急忙过来,说道:“吴小姐,您……您有什么吩咐?”
“有发票,顾客申诉理由正当,应该怎么做?需要我问问你们杨经理该怎么做吗?”吴雪凝淡淡的问道。
“不,不用,我们能自己处理,不需要惊动杨经理,我们这就给这位美女换一件一模一样的裙子,请稍等。”那服务员急急忙忙的跑了下去……