九二中文网 www.92zw.net,那么穆亦漾无错无删减全文免费阅读!
能不能解锁,能解就解,不解就锁,要切记哦。”
穆亦漾知道这是前辈在对自己的关心和提点,她谨记于心,认真地说:“好的,我记住了。谢谢Jason。”
她是真的感谢Jason这么提点自己,这些谢谢都是发自内心而说的,只是Jason听了之后还怪自己不听话:“都叫你不用谢了,你还谢来谢去。”
说完之后,Jason就挂电话了。像穆亦漾这么礼貌又醒目的孩子,他还是特别欣赏的,更何况是在与嘴上不饶人的mary激辩之后。
hellen一直在关注着这事,她问穆亦漾:“究竟怎么回事?”
穆亦漾也说出自己的疑问:“Jason说海门中旅是房含早的,他解锁让香宫入账。至为什么会这样,我没有问他原因。”
不知道具体原因,hellen有点着急,有点埋怨:“你为什么没有问清楚啊?”
穆亦漾反而对hellen一定要知道原因的反映有点好奇:“我一定要知道原因吗?”
穆亦漾这种事不关已高高挂起的心态,hellen很不赞同,她伸出右手,用手指着穆亦漾,边说边摇晃着那根指向穆亦漾的手指:“你啊你,说你什么好。这种事情肯定是要问清楚的。要不然,人家问你为什么会出现这种情况,你怎能回答出来?”
偏偏穆亦漾对此持不同看法,她坐在皮椅上,两手交叉顶下颌,眼光里闪烁着狡黠,笑嘻嘻地望着hellen:“那我就说因为是前台跟进这件事情,具体细节我不清楚,让他们自个问前台去”
hellen是没想到穆亦漾这个甩手掌柜甩得这么干脆,她无可奈何叹气:“真拿你没办法。”
具体原因是什么,hellen多少都猜到一点。因为出现这种状况,原因不外乎就那么几个,其中,最被大家下意识的认为的那个原因就是:前台忘记输入电脑。
另外一个原因,就是导游忘了提前预计早餐。不排除几个马大哈导游,忘记提前预订早餐,第二天去用餐的时候才发现自己忘了订,然而不好意思承认自己的错误,因为担心被公司罚钱,所以就一口咬定已经订早餐,自己告诉前台或总机了。总之,就是绞尽脑汁想方设法地把责任推给酒店。死脑筋的以为通过打死不认账的方式,会让酒店妥协。
只是不曾想,某天,某个作死的导游用这个方式不想付差额,碰巧那天餐饮总监小辉子心情难得不好,所以,小辉子用超理性逻辑,凭着自己三寸不烂之舌令那个导游说话漏洞百出,前言不搭后语,最后实在是编不下去,只得把钱甩在收银处,连零钱都还没找,就灰溜溜地夹起尾巴走人。经过那次,整个导游圈里都知道,别想当着餐饮总监的面在星球酒店里蒙混过关。
再有另外一个发生机率微乎其微的原因,就是电脑系统出故障。酒店开业这么多年,这类情况只发生过一次。当天晚上,导游直接打电话给销售部的那谁谁,那谁谁再打电话给总机,总机作记录并输入电脑。可是第二天的报表上却没有那个团队的名字。除了总机输入的团队之外,还有另外一个由前台输入的团队也没有显示在报表上。
前台那边是怎么解释的,总机不太关心。当时销售部的那谁谁就一口咬定是总机忘记输入电脑,那个时候,总机真的是有嘴说不清。因为总机里面可没有摄像头监控着,不能通过查看录像的方式证明总机已经输入电脑。幸好当天晚上,总机有两个美眉上班,另外一个美眉给作证,说自己确实看到同事输入电脑。后来,还是wally脑子灵光,叫信息技术部门的人检查系统,这才发现是系统运行出现故障。
穆亦漾觉得,反正不是自己犯的错误,没必须非得知道错误的源头。再说了,自己迟早会知道这件事的原因,说不定在吃中午饭的时候大家就在那里讨论着呢。
果不若然,吃午餐的时候,前厅部的人正在说这事。有点意外的是,大家说的却是因为这件事后续事件。那找茬的mary被Jason气得七窍生烟,不但没找回场子反而连里子都弄丢了,气急败坏mary直接跑到小辉子那里告黑状说Jason对她出言不逊侮辱她。
不管mary添油加醋地加了多少料进去,小辉子并没有认为错在Jason这边。作了多年的餐饮老大,一向理智的小辉子,当然知道手下的人是什么德性,而且目前他也只是听到mary单方面的证词而已,不应该直接妄下结论。
不管如何,为了维护自己的下属,小辉子开始偶然路过前厅部办公室,顺便与前厅经理paul喝杯浓茶聊聊人生,然后不经间地顺口提起两个部门因为早餐事件发生的摩擦。
Jason是个护短的人,可是经理paul与他不一样。他不喜欢生事,不喜欢与别的部门发生冲突,大事化小,小事化了。因为这点,手下的人私底下难免议论纷纷,说他不懂得维护自己的下属。
Jason不是个嘴碎的人,对于他与mary两人之间的争吵,他连值班经理都没有告诉,只是告诉值班经理michelle和前厅经理paul早餐事件的处理经过。所以,当小辉子看似随意提起了Jason与mary的纷争时,paul还一头雾水,什么都不知道的惊愕样子,竟然让小辉子莫名感到心虚。
看看,人家连提都没提,反而自己的人还一把鼻涕一把泪水地向自己哭诉。难道这就是大老爷们与小女子的区别?小辉子同时也在反省自己,刚才自己的言语上,并没有表示出明显的维护之意吧。要不然,万一mary说的与实际剧情有太大的反转,到时自己恐怕不太好圆场。
经理paul是真的不知道那两人之间还有这么一段故事,但是一向求稳的他,本着小事化了的态度,装模作样的与小辉子两人客客气气地喝喝茶,聊聊天,半句都没有聊正事的意思,即不说Jason一个好字,也没提mary一个不字,这种纯置身事外的周旋方式,让小辉子感觉自己一拳打在棉花上。
其实经理paul之所以一个字都没提到正事上,因为他真的不知道两人纠纷的细节,为了明哲保身,所以他什么都没表态,只是任由小辉子在那里有一句没一句的顺便说一下,好像听说之类的话,让他一个唱独角戏。他虽然不喜欢生事,可是真的碰到事情发生时也不会轻易退缩,更何况,这还都不算事。不是还没引起客人的投诉吗?既然如此,口舌之争也没什么大不了的,反正又没发展到不可收拾的地步。
再说,Jason这个人,他再了解不过,Jason跟那个新来的穆亦漾是一路人,什么事都清清楚楚明明白白地写在脸上,这种人,不是那些只会玩阴的龌龊小人。
正因为两个老大都是对自己下属知根知底的人,所以,两人非常有默契地就这么聊天喝茶中,反正彼此心中肚明地。孰话说,看破不说破。这一幕,在别人看来,小辉子真的只是偶尔遇过前厅部办公室,顺便与经理paul喝茶谈心而已。
只是等到小辉子一离开他的办公室,经理paul马上叫Jason进来,他要了解具体详情,特别是Jason与mary的争吵。
等到Jason进入办公室,坐在paul的对面时,paul直接开门见山地说:“你和mary吵架?”
Jason也没否认,他向来敢作敢当,再说,他也不认为自己在这件事情上有过错:“是啊,我骂她。”
按道理说,自己问的直接,Jason答的爽快,审问这么配合,这么顺畅,paul应该觉得轻松才是。但是此刻,paul只觉得脑门是一阵阵地痛,他也不知道Jason这种直爽的性子究竟好还是不好。算了不管了,既然吵都吵了,自己再教训他也就那么一回事,由他去吧。只是,他有点好奇,Jason究竟说了什么,让向来无事不登三宝殿的小辉子竟然直接来办公室问罪。
因为脑门还有点痛,他双手抚着太阳穴,皱着眉头,半是好奇半是小心翼翼地问:“都骂些什么?”
用语可千万不要是太过分的,要不然很失男士风度的。
即使是在自己老大面前,Jason也很放得开:“我可不像她那样,只会造谣,我是实话实说。”
呵呵,有时候我倒希望你造谣,这样伤害还小一点。就怕你实话实说,难道不知道真话伤人这个说法吗?
Jason说自己不过是实话实说,paul的脑门痛得更厉害,有点自暴自弃地说:“说了哪些实话?”
Jason不是长舌妇,也不想重复那么多的废话,于是他挑重点的说:“我只说,临死还要拉个垫背的是他们的传统作风。”
刚才与小辉子喝了一肚子茶水,这个时候听到Jason的话,经理paul差点把茶水都给吐出来。这个气死人不偿命的Jason,瞎说什么大实话呢?
他伸手抚着自己的胃,试图顺下这口气,让自己不要那么反胃,要不然,在自己下属面前吐茶水,这才是真的失礼。谁料,还没等他反应过来,这个二愣子Jason还在那自我感觉良好地说:“难道我说的不对?”
没人说你错,大哥。只是,你没有考虑过,真话伤人啊,话说三分,留点颜面;咱客气点,行不?
paul现在终于明白为何小辉子跑来与自己喝茶,原来是脸上挂不住。他深深的感觉到,现在的自己对于争吵的具体细节不再敢兴趣。可是,本着以和为贵的精神,他最后对Jason提出一个要求:“我说Jason,下次,我是说下次,如果再发生类似的情况,我们能让就让呗,和女生吵架,有失男人身份。”
即不同意也不反对,他站了往外走,快走出办公室的时候,门口传来一句悠悠的声音:“她是女人,不是女生。”
这有区别吗?现在讨论的重点是让你以后让着她,而不是研究她究竟是女生还是女人。听这意思,你以后还打算对人家照骂不误?paul惊悚万分地盯着那闪晃动的大门,对这种一根筋到底的下属,他还真的不知道该如何调教。
他一直推崇以和为贵,和气生财。怎么手下的人,女同事,就像那带刺玫瑰;男同事,好比那浑身是刺的刺猬;无论男女,只要伤及自己,一个不乐意立马扎你一手再说。这么简单粗暴的方式,可不是他教的。
能不能解锁,能解就解,不解就锁,要切记哦。”
穆亦漾知道这是前辈在对自己的关心和提点,她谨记于心,认真地说:“好的,我记住了。谢谢Jason。”
她是真的感谢Jason这么提点自己,这些谢谢都是发自内心而说的,只是Jason听了之后还怪自己不听话:“都叫你不用谢了,你还谢来谢去。”
说完之后,Jason就挂电话了。像穆亦漾这么礼貌又醒目的孩子,他还是特别欣赏的,更何况是在与嘴上不饶人的mary激辩之后。
hellen一直在关注着这事,她问穆亦漾:“究竟怎么回事?”
穆亦漾也说出自己的疑问:“Jason说海门中旅是房含早的,他解锁让香宫入账。至为什么会这样,我没有问他原因。”
不知道具体原因,hellen有点着急,有点埋怨:“你为什么没有问清楚啊?”
穆亦漾反而对hellen一定要知道原因的反映有点好奇:“我一定要知道原因吗?”
穆亦漾这种事不关已高高挂起的心态,hellen很不赞同,她伸出右手,用手指着穆亦漾,边说边摇晃着那根指向穆亦漾的手指:“你啊你,说你什么好。这种事情肯定是要问清楚的。要不然,人家问你为什么会出现这种情况,你怎能回答出来?”
偏偏穆亦漾对此持不同看法,她坐在皮椅上,两手交叉顶下颌,眼光里闪烁着狡黠,笑嘻嘻地望着hellen:“那我就说因为是前台跟进这件事情,具体细节我不清楚,让他们自个问前台去”
hellen是没想到穆亦漾这个甩手掌柜甩得这么干脆,她无可奈何叹气:“真拿你没办法。”
具体原因是什么,hellen多少都猜到一点。因为出现这种状况,原因不外乎就那么几个,其中,最被大家下意识的认为的那个原因就是:前台忘记输入电脑。
另外一个原因,就是导游忘了提前预计早餐。不排除几个马大哈导游,忘记提前预订早餐,第二天去用餐的时候才发现自己忘了订,然而不好意思承认自己的错误,因为担心被公司罚钱,所以就一口咬定已经订早餐,自己告诉前台或总机了。总之,就是绞尽脑汁想方设法地把责任推给酒店。死脑筋的以为通过打死不认账的方式,会让酒店妥协。
只是不曾想,某天,某个作死的导游用这个方式不想付差额,碰巧那天餐饮总监小辉子心情难得不好,所以,小辉子用超理性逻辑,凭着自己三寸不烂之舌令那个导游说话漏洞百出,前言不搭后语,最后实在是编不下去,只得把钱甩在收银处,连零钱都还没找,就灰溜溜地夹起尾巴走人。经过那次,整个导游圈里都知道,别想当着餐饮总监的面在星球酒店里蒙混过关。
再有另外一个发生机率微乎其微的原因,就是电脑系统出故障。酒店开业这么多年,这类情况只发生过一次。当天晚上,导游直接打电话给销售部的那谁谁,那谁谁再打电话给总机,总机作记录并输入电脑。可是第二天的报表上却没有那个团队的名字。除了总机输入的团队之外,还有另外一个由前台输入的团队也没有显示在报表上。
前台那边是怎么解释的,总机不太关心。当时销售部的那谁谁就一口咬定是总机忘记输入电脑,那个时候,总机真的是有嘴说不清。因为总机里面可没有摄像头监控着,不能通过查看录像的方式证明总机已经输入电脑。幸好当天晚上,总机有两个美眉上班,另外一个美眉给作证,说自己确实看到同事输入电脑。后来,还是wally脑子灵光,叫信息技术部门的人检查系统,这才发现是系统运行出现故障。
穆亦漾觉得,反正不是自己犯的错误,没必须非得知道错误的源头。再说了,自己迟早会知道这件事的原因,说不定在吃中午饭的时候大家就在那里讨论着呢。
果不若然,吃午餐的时候,前厅部的人正在说这事。有点意外的是,大家说的却是因为这件事后续事件。那找茬的mary被Jason气得七窍生烟,不但没找回场子反而连里子都弄丢了,气急败坏mary直接跑到小辉子那里告黑状说Jason对她出言不逊侮辱她。
不管mary添油加醋地加了多少料进去,小辉子并没有认为错在Jason这边。作了多年的餐饮老大,一向理智的小辉子,当然知道手下的人是什么德性,而且目前他也只是听到mary单方面的证词而已,不应该直接妄下结论。
不管如何,为了维护自己的下属,小辉子开始偶然路过前厅部办公室,顺便与前厅经理paul喝杯浓茶聊聊人生,然后不经间地顺口提起两个部门因为早餐事件发生的摩擦。
Jason是个护短的人,可是经理paul与他不一样。他不喜欢生事,不喜欢与别的部门发生冲突,大事化小,小事化了。因为这点,手下的人私底下难免议论纷纷,说他不懂得维护自己的下属。
Jason不是个嘴碎的人,对于他与mary两人之间的争吵,他连值班经理都没有告诉,只是告诉值班经理michelle和前厅经理paul早餐事件的处理经过。所以,当小辉子看似随意提起了Jason与mary的纷争时,paul还一头雾水,什么都不知道的惊愕样子,竟然让小辉子莫名感到心虚。
看看,人家连提都没提,反而自己的人还一把鼻涕一把泪水地向自己哭诉。难道这就是大老爷们与小女子的区别?小辉子同时也在反省自己,刚才自己的言语上,并没有表示出明显的维护之意吧。要不然,万一mary说的与实际剧情有太大的反转,到时自己恐怕不太好圆场。
经理paul是真的不知道那两人之间还有这么一段故事,但是一向求稳的他,本着小事化了的态度,装模作样的与小辉子两人客客气气地喝喝茶,聊聊天,半句都没有聊正事的意思,即不说Jason一个好字,也没提mary一个不字,这种纯置身事外的周旋方式,让小辉子感觉自己一拳打在棉花上。
其实经理paul之所以一个字都没提到正事上,因为他真的不知道两人纠纷的细节,为了明哲保身,所以他什么都没表态,只是任由小辉子在那里有一句没一句的顺便说一下,好像听说之类的话,让他一个唱独角戏。他虽然不喜欢生事,可是真的碰到事情发生时也不会轻易退缩,更何况,这还都不算事。不是还没引起客人的投诉吗?既然如此,口舌之争也没什么大不了的,反正又没发展到不可收拾的地步。
再说,Jason这个人,他再了解不过,Jason跟那个新来的穆亦漾是一路人,什么事都清清楚楚明明白白地写在脸上,这种人,不是那些只会玩阴的龌龊小人。
正因为两个老大都是对自己下属知根知底的人,所以,两人非常有默契地就这么聊天喝茶中,反正彼此心中肚明地。孰话说,看破不说破。这一幕,在别人看来,小辉子真的只是偶尔遇过前厅部办公室,顺便与经理paul喝茶谈心而已。
只是等到小辉子一离开他的办公室,经理paul马上叫Jason进来,他要了解具体详情,特别是Jason与mary的争吵。
等到Jason进入办公室,坐在paul的对面时,paul直接开门见山地说:“你和mary吵架?”
Jason也没否认,他向来敢作敢当,再说,他也不认为自己在这件事情上有过错:“是啊,我骂她。”
按道理说,自己问的直接,Jason答的爽快,审问这么配合,这么顺畅,paul应该觉得轻松才是。但是此刻,paul只觉得脑门是一阵阵地痛,他也不知道Jason这种直爽的性子究竟好还是不好。算了不管了,既然吵都吵了,自己再教训他也就那么一回事,由他去吧。只是,他有点好奇,Jason究竟说了什么,让向来无事不登三宝殿的小辉子竟然直接来办公室问罪。
因为脑门还有点痛,他双手抚着太阳穴,皱着眉头,半是好奇半是小心翼翼地问:“都骂些什么?”
用语可千万不要是太过分的,要不然很失男士风度的。
即使是在自己老大面前,Jason也很放得开:“我可不像她那样,只会造谣,我是实话实说。”
呵呵,有时候我倒希望你造谣,这样伤害还小一点。就怕你实话实说,难道不知道真话伤人这个说法吗?
Jason说自己不过是实话实说,paul的脑门痛得更厉害,有点自暴自弃地说:“说了哪些实话?”
Jason不是长舌妇,也不想重复那么多的废话,于是他挑重点的说:“我只说,临死还要拉个垫背的是他们的传统作风。”
刚才与小辉子喝了一肚子茶水,这个时候听到Jason的话,经理paul差点把茶水都给吐出来。这个气死人不偿命的Jason,瞎说什么大实话呢?
他伸手抚着自己的胃,试图顺下这口气,让自己不要那么反胃,要不然,在自己下属面前吐茶水,这才是真的失礼。谁料,还没等他反应过来,这个二愣子Jason还在那自我感觉良好地说:“难道我说的不对?”
没人说你错,大哥。只是,你没有考虑过,真话伤人啊,话说三分,留点颜面;咱客气点,行不?
paul现在终于明白为何小辉子跑来与自己喝茶,原来是脸上挂不住。他深深的感觉到,现在的自己对于争吵的具体细节不再敢兴趣。可是,本着以和为贵的精神,他最后对Jason提出一个要求:“我说Jason,下次,我是说下次,如果再发生类似的情况,我们能让就让呗,和女生吵架,有失男人身份。”
即不同意也不反对,他站了往外走,快走出办公室的时候,门口传来一句悠悠的声音:“她是女人,不是女生。”
这有区别吗?现在讨论的重点是让你以后让着她,而不是研究她究竟是女生还是女人。听这意思,你以后还打算对人家照骂不误?paul惊悚万分地盯着那闪晃动的大门,对这种一根筋到底的下属,他还真的不知道该如何调教。
他一直推崇以和为贵,和气生财。怎么手下的人,女同事,就像那带刺玫瑰;男同事,好比那浑身是刺的刺猬;无论男女,只要伤及自己,一个不乐意立马扎你一手再说。这么简单粗暴的方式,可不是他教的。