九二中文网 www.92zw.net,那么穆亦漾无错无删减全文免费阅读!
房费的押金,其它的费用并没有担保。所以,团队的客房,入账功能都是上锁的。客人有其它消费时,只能自己现场付费,要么就自己到前台交一定金额的押金,然后客房的入账功能才会解锁。
对于这点,穆亦漾的感觉就是,果然,没钱还是不要住酒店,更何况是五星级的酒店。
整个预订界面,虽然密密麻麻的一大堆英文字母,看上去就让人觉得压力山大,但是认真说起来,需要关注的重点并不复杂,只是,这个不复杂的前提条件是,你至少得有基本的英语基础。看不懂英语的人,只能盯着这个预订界面发呆了。
Sandy给穆亦漾前前后后说了一大堆,后来干脆让穆亦漾在培训系统里面直接进行实地操作。
每个主管都有一个账号,这个账号登录的是培训系统,这个培训系统与其实系统的内容一样,只是,是个模拟系统。这些主要是给穆亦漾这些新员工使用的,新员工在培训的时候,进行这个培训系统里模拟练习,这个可以加快他们的培训进度。
穆亦漾并没有马上在模拟系统里练习,而是按照她的老习惯,先在笔记本里面,重新疏理,然后,看一眼笔记本里的记录,再盯一眼电脑屏幕,低头看笔记,抬头看电脑,这么周而复始大概十分钟后,Sandy才看到穆亦漾放下笔记本,开始在电脑上操作。
因为做预订是有固定模式的,穆亦漾要做的就是将那个信息输入在相应的地方即可。
简单地说,所有的这些操作,都是熟能生巧。多做多练,自然就会从一个新生变熟手。
因为穆亦漾的上班时间从早上十点至晚上七点,因此,在下午五点半的时候,在doreen吃完晚餐回来时,穆亦漾和Sandy去员工餐厅吃晚饭。
经过这些天的观察,穆亦漾觉得用餐时间真的是一个收集和分享八卦消息的好地方。每次在员工餐厅吃饭,总是听到各种各样有趣无趣的八卦、小道消息、酒店机密等大事小事。那里面的内容,五花八门,堪比万花筒。
吃晚饭的时候,终于这一次没有见到大嘴巴ben师兄,可是,Sandy看到前台的那个Leo坐在Jason旁边,于是,她选择了一个离他远远的位置坐下。
穆亦漾注意到这一细节,心里觉得有点诧异。因为Sandy虽然给人感觉是有点冷淡内向,但是从来没见她把对一个人厌恶之感如此外露。看来,这两人之间是有故事的。
只是,在用餐时,穆亦漾心里多少猜到为何Sandy很讨厌Leo。这个Leo,嘴巴欠得不得了。外貌虽然对得起观众,但是生坏了嘴巴。这也就罢了,视力也有问题,一点都没眼力劲。Sandy长得虽然不高,但是也不矮,可他却说人家是矮冬瓜;Jason虽然皮肤黑了一点,他就开口闭口地叫人黑炭。另外,他人懒,特别喜欢叫唤人,又爱好占别人的便宜。
当时,餐厅里面的苹果吃完了,于是新上了一筐香蕉。当时一桌子的人,大家都没有人去拿香蕉,因为有些人已经吃过苹果,不想再吃香蕉;而另外一些人则是不想吃香蕉。
Leo左右看了看,没发现有人去拿香蕉。他本人又懒得不想动,于是想指使某人去帮他拿水果。他首先直接看向穆亦漾,这可是个新人,应该好使唤。于是,他叫了声:“新来的。”
穆亦漾不知道Leo是在叫她,所有没有回应。
Leo见穆亦漾没反应,猜着应该这个新来的人不知道自己在叫她,马上又换了个叫法;“坐在Sandy旁边那个新来的。”
自己就坐在Sandy旁边,而且这些天,好像前厅部也只有自己是新来的,穆亦漾想着,是不是这个讨人厌的人在叫自己。只是,她并没有出声回答,只是扭头望着Leo。
看到这个新来的望着自己,Leo满意地点点头,左手托着自己的双下巴,右手高高抬起,指着摆放香蕉的水果台:“香蕉。”
看到Leo这个动作,了解他的老员工心里就想,这个懒人,又想指使新人给他拿香蕉。
穆亦漾看了看香蕉,摇头:“谢谢,我不吃香蕉。”
呵呵,这个新人有点意思啊。那个Leo不是想问你要不要吃香蕉,而是叫你去帮他拿香蕉。这个新人,是真的听不懂潜台词呢,还是听懂了,却不肯去拿呢?如果是这样的话,大家就有好戏看了。
Sandy听了穆亦漾的话,心里很是得意。哼,这个惹人厌,嘴巴那么欠,总是爱占别人便宜的懒鬼,这回应该会踢到铁板。不知为什么,Sandy就是觉得自己的徒弟不会乖乖地被Leo指使,要去帮他拿香蕉。新人就该被使唤这个规矩,放在自己小徒弟的身上,好像并不合适。
Leo向来都是使唤别人习惯了,特别是使唤新员工。如今,在大庭广众之下被一个新人貌似拒绝,他愣了一下,因为太久没有人拒绝他了,虽然穆亦漾说她不吃香蕉,但是他觉得,她的潜台词就是说她不肯去拿香蕉。
但是他使唤新人作事已成习惯,反而不能接受也从来没有接受过新人的拒绝,于是,他直接说出自己的要求:“去帮我拿两根香蕉过来。”
自己这回直接提出要求,看她还有什么说法,总不至于不肯去吧,要知道,作为一个新员工,直接拒绝老员工的要求,而且还是这么轻而易举的小要求,还真没几个新员工敢说一个“不”字。
那一桌的前厅部的员工们,全部直勾勾地盯着穆亦漾,期待好戏上演的表情。
果真如某些曾经被Leo使唤的老员工所期望的那样,Leo他今天踢到穆亦漾这块金刚石钻板了。
穆亦漾在听完Leo说话之后,马上直接反问:“你干嘛不自己拿?”
是啊,你有手有脚,四肢健全,为什么要别人帮你拿。
这下不光是Leo愣住,就连其他人也愣住。听穆亦漾这理所当然的话,大家一下子没反应过来。老将发话新人办事,这不是行规嘛?怎么这个新人这么不懂行规?之前谁说的她很懂得看眼色来着。如果她很有眼力劲,眼前这个说了好多个“不”的菜鸟是谁?不是弄错了吧。
这下子,Leo脸上有点挂不住,接二连三的被一个菜鸟拒绝,让他觉得很没面子。只是,此时他的脑袋也有点蒙,不知道接下来该说些什么或做些什么来挽回面子。
此时,大家的眼光又转向Leo,这场戏,比想象中的好看啊。
在众目睽睽之下,Leo好不容易才找回自己的声音,只是,话一出口,大家都听出了他的怂音。
“现在是我叫你帮我拿”
这个菜鸟不好使唤啊。
“我为什么要帮你拿?”
你又不是断手断脚视力不好行动不便。
“你为什么不能帮我拿”
拿个香蕉而已,又不用跑很受远的路,帮拿一下又怎么了。
“因为我不想帮你拿。”
大家彼此不熟,既然想叫别人帮忙,就别用一副让你办事是看得起你的姿态。那么拽,你以为你是谁。
听听,最直接的拒绝原因都那么直白地说了出来,Leo可是被呛得词穷。最后,他那五颜六色的脸还勉强挤了一丝笑容,故作自嘲:“唉,现在的新人啊,真是不懂事。老员工的话都不听。”
现在是轮到Sandy出马的时候,她冷冷地反驳:“她要听话,那也是听我的话,我才是她的师父。你最多就是隔壁部门的同事。”
言外之意,你是谁啊。别在人家师父面前摆谱,哪凉快哪呆着。别以为见个新员工就想指使人家。
师徒两人轮翻不给Leo好脸色看,众人也看戏看得津津有味,茶饱饭足,又该回去上班了。
从那以后,前厅部就开始传言,总机那个新员工绝对不会给老员工面子,所以,谁要想自讨没趣,可以试着在她面前摆谱。
其实,穆亦漾她只是不喜欢Leo那种凡事喜欢用规矩来压人的态度,而且,她对所谓的老规矩、按规定等最不屑。当然了,她不是个不懂变得通的人,只是,如果是那种随意指使他人的态度放在穆亦漾的面前,就像Leo那样,那么很抱歉,穆亦漾从来都不理会这些的,直接就一个字:不。
你可以说穆亦漾很傲,很拽,不懂职场规则。其实不是,她懂,只是,她不愿意像其他新人一样乖乖遵守罢了。别人怎么做,那是别人的事情。她穆亦漾,只做她认为对的事。
房费的押金,其它的费用并没有担保。所以,团队的客房,入账功能都是上锁的。客人有其它消费时,只能自己现场付费,要么就自己到前台交一定金额的押金,然后客房的入账功能才会解锁。
对于这点,穆亦漾的感觉就是,果然,没钱还是不要住酒店,更何况是五星级的酒店。
整个预订界面,虽然密密麻麻的一大堆英文字母,看上去就让人觉得压力山大,但是认真说起来,需要关注的重点并不复杂,只是,这个不复杂的前提条件是,你至少得有基本的英语基础。看不懂英语的人,只能盯着这个预订界面发呆了。
Sandy给穆亦漾前前后后说了一大堆,后来干脆让穆亦漾在培训系统里面直接进行实地操作。
每个主管都有一个账号,这个账号登录的是培训系统,这个培训系统与其实系统的内容一样,只是,是个模拟系统。这些主要是给穆亦漾这些新员工使用的,新员工在培训的时候,进行这个培训系统里模拟练习,这个可以加快他们的培训进度。
穆亦漾并没有马上在模拟系统里练习,而是按照她的老习惯,先在笔记本里面,重新疏理,然后,看一眼笔记本里的记录,再盯一眼电脑屏幕,低头看笔记,抬头看电脑,这么周而复始大概十分钟后,Sandy才看到穆亦漾放下笔记本,开始在电脑上操作。
因为做预订是有固定模式的,穆亦漾要做的就是将那个信息输入在相应的地方即可。
简单地说,所有的这些操作,都是熟能生巧。多做多练,自然就会从一个新生变熟手。
因为穆亦漾的上班时间从早上十点至晚上七点,因此,在下午五点半的时候,在doreen吃完晚餐回来时,穆亦漾和Sandy去员工餐厅吃晚饭。
经过这些天的观察,穆亦漾觉得用餐时间真的是一个收集和分享八卦消息的好地方。每次在员工餐厅吃饭,总是听到各种各样有趣无趣的八卦、小道消息、酒店机密等大事小事。那里面的内容,五花八门,堪比万花筒。
吃晚饭的时候,终于这一次没有见到大嘴巴ben师兄,可是,Sandy看到前台的那个Leo坐在Jason旁边,于是,她选择了一个离他远远的位置坐下。
穆亦漾注意到这一细节,心里觉得有点诧异。因为Sandy虽然给人感觉是有点冷淡内向,但是从来没见她把对一个人厌恶之感如此外露。看来,这两人之间是有故事的。
只是,在用餐时,穆亦漾心里多少猜到为何Sandy很讨厌Leo。这个Leo,嘴巴欠得不得了。外貌虽然对得起观众,但是生坏了嘴巴。这也就罢了,视力也有问题,一点都没眼力劲。Sandy长得虽然不高,但是也不矮,可他却说人家是矮冬瓜;Jason虽然皮肤黑了一点,他就开口闭口地叫人黑炭。另外,他人懒,特别喜欢叫唤人,又爱好占别人的便宜。
当时,餐厅里面的苹果吃完了,于是新上了一筐香蕉。当时一桌子的人,大家都没有人去拿香蕉,因为有些人已经吃过苹果,不想再吃香蕉;而另外一些人则是不想吃香蕉。
Leo左右看了看,没发现有人去拿香蕉。他本人又懒得不想动,于是想指使某人去帮他拿水果。他首先直接看向穆亦漾,这可是个新人,应该好使唤。于是,他叫了声:“新来的。”
穆亦漾不知道Leo是在叫她,所有没有回应。
Leo见穆亦漾没反应,猜着应该这个新来的人不知道自己在叫她,马上又换了个叫法;“坐在Sandy旁边那个新来的。”
自己就坐在Sandy旁边,而且这些天,好像前厅部也只有自己是新来的,穆亦漾想着,是不是这个讨人厌的人在叫自己。只是,她并没有出声回答,只是扭头望着Leo。
看到这个新来的望着自己,Leo满意地点点头,左手托着自己的双下巴,右手高高抬起,指着摆放香蕉的水果台:“香蕉。”
看到Leo这个动作,了解他的老员工心里就想,这个懒人,又想指使新人给他拿香蕉。
穆亦漾看了看香蕉,摇头:“谢谢,我不吃香蕉。”
呵呵,这个新人有点意思啊。那个Leo不是想问你要不要吃香蕉,而是叫你去帮他拿香蕉。这个新人,是真的听不懂潜台词呢,还是听懂了,却不肯去拿呢?如果是这样的话,大家就有好戏看了。
Sandy听了穆亦漾的话,心里很是得意。哼,这个惹人厌,嘴巴那么欠,总是爱占别人便宜的懒鬼,这回应该会踢到铁板。不知为什么,Sandy就是觉得自己的徒弟不会乖乖地被Leo指使,要去帮他拿香蕉。新人就该被使唤这个规矩,放在自己小徒弟的身上,好像并不合适。
Leo向来都是使唤别人习惯了,特别是使唤新员工。如今,在大庭广众之下被一个新人貌似拒绝,他愣了一下,因为太久没有人拒绝他了,虽然穆亦漾说她不吃香蕉,但是他觉得,她的潜台词就是说她不肯去拿香蕉。
但是他使唤新人作事已成习惯,反而不能接受也从来没有接受过新人的拒绝,于是,他直接说出自己的要求:“去帮我拿两根香蕉过来。”
自己这回直接提出要求,看她还有什么说法,总不至于不肯去吧,要知道,作为一个新员工,直接拒绝老员工的要求,而且还是这么轻而易举的小要求,还真没几个新员工敢说一个“不”字。
那一桌的前厅部的员工们,全部直勾勾地盯着穆亦漾,期待好戏上演的表情。
果真如某些曾经被Leo使唤的老员工所期望的那样,Leo他今天踢到穆亦漾这块金刚石钻板了。
穆亦漾在听完Leo说话之后,马上直接反问:“你干嘛不自己拿?”
是啊,你有手有脚,四肢健全,为什么要别人帮你拿。
这下不光是Leo愣住,就连其他人也愣住。听穆亦漾这理所当然的话,大家一下子没反应过来。老将发话新人办事,这不是行规嘛?怎么这个新人这么不懂行规?之前谁说的她很懂得看眼色来着。如果她很有眼力劲,眼前这个说了好多个“不”的菜鸟是谁?不是弄错了吧。
这下子,Leo脸上有点挂不住,接二连三的被一个菜鸟拒绝,让他觉得很没面子。只是,此时他的脑袋也有点蒙,不知道接下来该说些什么或做些什么来挽回面子。
此时,大家的眼光又转向Leo,这场戏,比想象中的好看啊。
在众目睽睽之下,Leo好不容易才找回自己的声音,只是,话一出口,大家都听出了他的怂音。
“现在是我叫你帮我拿”
这个菜鸟不好使唤啊。
“我为什么要帮你拿?”
你又不是断手断脚视力不好行动不便。
“你为什么不能帮我拿”
拿个香蕉而已,又不用跑很受远的路,帮拿一下又怎么了。
“因为我不想帮你拿。”
大家彼此不熟,既然想叫别人帮忙,就别用一副让你办事是看得起你的姿态。那么拽,你以为你是谁。
听听,最直接的拒绝原因都那么直白地说了出来,Leo可是被呛得词穷。最后,他那五颜六色的脸还勉强挤了一丝笑容,故作自嘲:“唉,现在的新人啊,真是不懂事。老员工的话都不听。”
现在是轮到Sandy出马的时候,她冷冷地反驳:“她要听话,那也是听我的话,我才是她的师父。你最多就是隔壁部门的同事。”
言外之意,你是谁啊。别在人家师父面前摆谱,哪凉快哪呆着。别以为见个新员工就想指使人家。
师徒两人轮翻不给Leo好脸色看,众人也看戏看得津津有味,茶饱饭足,又该回去上班了。
从那以后,前厅部就开始传言,总机那个新员工绝对不会给老员工面子,所以,谁要想自讨没趣,可以试着在她面前摆谱。
其实,穆亦漾她只是不喜欢Leo那种凡事喜欢用规矩来压人的态度,而且,她对所谓的老规矩、按规定等最不屑。当然了,她不是个不懂变得通的人,只是,如果是那种随意指使他人的态度放在穆亦漾的面前,就像Leo那样,那么很抱歉,穆亦漾从来都不理会这些的,直接就一个字:不。
你可以说穆亦漾很傲,很拽,不懂职场规则。其实不是,她懂,只是,她不愿意像其他新人一样乖乖遵守罢了。别人怎么做,那是别人的事情。她穆亦漾,只做她认为对的事。