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里,出了这样的事情,饶是她冷静精明,却也是一筹莫展,不知如何下手,只是叮嘱王姐先去安抚一下病人家属,说我们公司一定会妥善处理,请冷静一下先不要投诉我们。
她坚信凌峰的药方不会出什么问题,否则也不会申请下来专利并且得到华医学会的认证,而且第一批药品销售之后,跟踪调查的反馈效果非常好,那么问题肯定是出在了生产环节。
可是让人疑惑的是,王姐已经深入调查过了,生产环节没有问题的,那么问题可能出在那儿?楚妹妹自己抓着发梢,一边摆弄着一边琢磨着,却在这时,凌峰和洛雪儿进来了。
“凌峰,雪儿姐,你们来的正好”楚嫣然把电话里没有说清的细节,马上都告诉了凌峰。
“放心,只要生产流程没有问题,我们就能扳回颓势,”凌峰镇定如常地道“正所谓真的假不了,假的也真不了。”
“那你说该怎么办啊?”
“我先仔细检查一下生产流程再说,让阿盛带我去,免得别人问起来麻烦。”
阿盛是专门负责生产的厂长,四十岁刚出头儿,对一整套生产流程都是门清的,而且对于管理也很有经验,是楚嫣然麾下最得利的干将之一,就是为人有些内向,平日里不太爱说话,但是做事很认真负责,员工们对他都是很敬畏的。
阿盛带着凌峰去了生产车间,凌峰没有急着检查各流程的配方标准是否合格,而是先随便看了一下。
一个公司的发展好坏,关键看有没有一个优秀的创业团队,工作人员的专业素质和工作态度,是至关重要的。要想留住好的人才,就要有好的举措,好的竞争机制和奖惩机制。
这可是制药厂,有一个环节出了差错,不但影响病人的身体健康,更会影响公司的信誉,而这一切,也都是和利益直接挂钩的。
因此凌峰早就跟楚妹妹建议过,对于制药厂来说,在任何工作细节中都不会出现错误的人,才是最优秀的人才。哪怕你再能干,工作效率再高,但只要出现了一次重大失误,那就一切都汤了。
了解一下之后,凌峰还是很满意的,接下来就是检查各个环节是否有纰漏。凌峰虽然没有参与生产,可是这点事儿他可比谁都清楚,令他欣慰的是,一切程序都有条不紊、严谨有序。
经过凌峰细致地检查,生产流程中没有任何问题,怎么说每次成分剂量,都是经过三重检查通过后,才能进入生产间的,想出错都难。
第二批成药还有一部分没有发放到直营店和散户经销商手里,凌峰抽样后,把培元口服液的包装打开,也都细致地检查过了,药品没有任何问题。很显然,之所以发生这么蹊跷的事,一定是在药品销售过程中,有人从中做了手脚。
听到凌峰的陈述,楚妹妹也长出了口气,脸色缓和了不少:“只要不是咱们公司本身的问题,就还有回旋的余地。”
“没错,既然还未出厂的药品没有问题,就说明是经销商环节出现了问题,然然,你赶快召回经销商们,而且必须让他们把手里的药品全部带回来接受检验!”
“好,我让阿盛去安排一下。”
楚妹妹走出办公室,把事情向阿盛交待好了之后,刚进屋,办公桌上的电话就响了,楚妹妹又是花容一变,接听起来。
“楚小姐,工商局的人来了。”
“这么快?”楚嫣然跟凌峰对视了一眼,续道“让他们进来。”
楚妹妹心知肚明,肯定是人家患者起诉后,执法部门到公司来进一步调查取证来了。不过经历过这么多天历练的楚嫣然并没有慌乱,而是很彬彬有礼地将对方让进了办公室。一番寒暄过后,楚嫣然当然是很配合地接受检查,并说出了问题所在,应该是经销商那里出了问题,并口头说出了处理办法。
任何一家企业,倘若没有重大问题,是不会轻易查封的,管理部门会勒令整改,倘若继续违规,那就没的说了。
经过了必要的检查程序之后,一名工商人员道:“楚总,我们是来进一步取证的,您的公司现状是没有问题了,可是销售出去的药品有问题,我们已经拿到了有关部门的检查报告,你们厂的口服液中含有对人体有害的大量毒素,所以,我们依然有权查封贵公司!”
里,出了这样的事情,饶是她冷静精明,却也是一筹莫展,不知如何下手,只是叮嘱王姐先去安抚一下病人家属,说我们公司一定会妥善处理,请冷静一下先不要投诉我们。
她坚信凌峰的药方不会出什么问题,否则也不会申请下来专利并且得到华医学会的认证,而且第一批药品销售之后,跟踪调查的反馈效果非常好,那么问题肯定是出在了生产环节。
可是让人疑惑的是,王姐已经深入调查过了,生产环节没有问题的,那么问题可能出在那儿?楚妹妹自己抓着发梢,一边摆弄着一边琢磨着,却在这时,凌峰和洛雪儿进来了。
“凌峰,雪儿姐,你们来的正好”楚嫣然把电话里没有说清的细节,马上都告诉了凌峰。
“放心,只要生产流程没有问题,我们就能扳回颓势,”凌峰镇定如常地道“正所谓真的假不了,假的也真不了。”
“那你说该怎么办啊?”
“我先仔细检查一下生产流程再说,让阿盛带我去,免得别人问起来麻烦。”
阿盛是专门负责生产的厂长,四十岁刚出头儿,对一整套生产流程都是门清的,而且对于管理也很有经验,是楚嫣然麾下最得利的干将之一,就是为人有些内向,平日里不太爱说话,但是做事很认真负责,员工们对他都是很敬畏的。
阿盛带着凌峰去了生产车间,凌峰没有急着检查各流程的配方标准是否合格,而是先随便看了一下。
一个公司的发展好坏,关键看有没有一个优秀的创业团队,工作人员的专业素质和工作态度,是至关重要的。要想留住好的人才,就要有好的举措,好的竞争机制和奖惩机制。
这可是制药厂,有一个环节出了差错,不但影响病人的身体健康,更会影响公司的信誉,而这一切,也都是和利益直接挂钩的。
因此凌峰早就跟楚妹妹建议过,对于制药厂来说,在任何工作细节中都不会出现错误的人,才是最优秀的人才。哪怕你再能干,工作效率再高,但只要出现了一次重大失误,那就一切都汤了。
了解一下之后,凌峰还是很满意的,接下来就是检查各个环节是否有纰漏。凌峰虽然没有参与生产,可是这点事儿他可比谁都清楚,令他欣慰的是,一切程序都有条不紊、严谨有序。
经过凌峰细致地检查,生产流程中没有任何问题,怎么说每次成分剂量,都是经过三重检查通过后,才能进入生产间的,想出错都难。
第二批成药还有一部分没有发放到直营店和散户经销商手里,凌峰抽样后,把培元口服液的包装打开,也都细致地检查过了,药品没有任何问题。很显然,之所以发生这么蹊跷的事,一定是在药品销售过程中,有人从中做了手脚。
听到凌峰的陈述,楚妹妹也长出了口气,脸色缓和了不少:“只要不是咱们公司本身的问题,就还有回旋的余地。”
“没错,既然还未出厂的药品没有问题,就说明是经销商环节出现了问题,然然,你赶快召回经销商们,而且必须让他们把手里的药品全部带回来接受检验!”
“好,我让阿盛去安排一下。”
楚妹妹走出办公室,把事情向阿盛交待好了之后,刚进屋,办公桌上的电话就响了,楚妹妹又是花容一变,接听起来。
“楚小姐,工商局的人来了。”
“这么快?”楚嫣然跟凌峰对视了一眼,续道“让他们进来。”
楚妹妹心知肚明,肯定是人家患者起诉后,执法部门到公司来进一步调查取证来了。不过经历过这么多天历练的楚嫣然并没有慌乱,而是很彬彬有礼地将对方让进了办公室。一番寒暄过后,楚嫣然当然是很配合地接受检查,并说出了问题所在,应该是经销商那里出了问题,并口头说出了处理办法。
任何一家企业,倘若没有重大问题,是不会轻易查封的,管理部门会勒令整改,倘若继续违规,那就没的说了。
经过了必要的检查程序之后,一名工商人员道:“楚总,我们是来进一步取证的,您的公司现状是没有问题了,可是销售出去的药品有问题,我们已经拿到了有关部门的检查报告,你们厂的口服液中含有对人体有害的大量毒素,所以,我们依然有权查封贵公司!”