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好,现在你又要反悔了?”林太太抓着他的话柄。“我听说你们海氏公司服务好,原来是家乱敲竹杠的大黑店?”
“不,方才由楚小姐跟-谈,一切就由她全权作主,而且已经十分优待了,相信-到哪里都找不到这个价格。至于搬运的部份,若-强烈要求,我们也会配合,不过会酌量收取服务费。若-认为超出预算,那么可以另请高明,我们绝不勉强。”
他瞄了一眼楚微雨,果然这小妮子听完他的话,马上羞惭地低下头。他知道她并没有直接答应林太太,不过铁定也不敢和对方还价。他尊重她在客户前的表现,但绝不纵容,因此她必须知道自己错在哪里。
“这再说吧,你们明天就可以来了!”这么优厚的价格,林太太也不是傻子,决定先唬弄过去。这个男人比那个单纯的女人硬是难搞许多。被他的气势压住,她和善的笑容倏然消失,不甘不愿地送走他们。
按下往一楼的电梯按键,楚微雨一直盯着地板不敢抬头。
“老板短少的金额,你可以从我薪水扣”此时她简直沮丧得无以复加,只觉自己真是废物一只。
“我说过优待她,就不会扣-的钱。”意外地,他这次没有生气,只轻描淡写地训了训她。“-要记得,有时顾客过份的要求,-要懂得如何委婉拒绝。”
“我、我不太会拒绝别人。”她老实承认,难得他这么温和,她突然好想把一肚子的心事全告诉他:“我是家里年纪最小的,爸妈和哥哥都很保护我;在学校,老师同学也对我很好;后来上了高中,爸妈突然车祸去世,一毕业姑妈就马上把我接到日本,念那里的贵族新娘学校,里面的学生都是气质优雅的富家小姐,自然大家相处得也都很融洽我一直觉得这样的生活很好,无忧无虑的,什么都有人帮我安排好,虽然爸妈很早就离开了,但我相信自己是幸福的。”
停顿了一下,她的语气骤然变得自怜,望着他的眼光也充满无奈。
“可是,一踏入社会,我发现我错了。因为大家都把我保护得很好,所以我什么人情世故都不懂,什么谋生技能也都不会,其实我一直躲在象牙塔里,依赖着别人。”
听着她的话,海涛阒黑的眼眸彷佛变得更加深沉,刚强的意志彷佛瞬间被融了一角。
“只有你”她忽而凝视他的脸,水眸中好象多了些什么,让海涛心跳又岔了一拍。“只有你很认真地教我学习,就算被我气得要死,也不会嫌弃我,我真的很感激你。”
迎视她全心信任的目光,他不期然产生一种自厌的情绪,局促地别开头,讪讪撂下一句:“笨蛋!别把每个人都当成好人。”
“可是,我真的觉得你很好”虽然有时候凶了一点。
“-被骗了那么多次,甚至连刚才那个林太太也不断占-便宜,-还这么容易相信别人?”他只当她是个麻烦、累赘,并没有她所说的那种高贵情操;且因为楚江风那小子,他对她始终怀有芥蒂,她当真一点也没感觉?
“有时被占一点便宜也没关系。我看那林太太只是贪小便宜了一点,也不是真想图我什么,况且,你帮我和林太太说清楚了不是?”
烦躁地抓抓头发,海涛语气愈来愈差。“蠢、蠢、蠢!怎么会有像-这么蠢的人?我看就算现在马上出现一个人骗了-,-也当他是大好人”
叮--电梯门开了,楚微雨的手机也在此时响起,像在响应海涛的话。
“喂?我是。请问你是国税局?请问有什么事吗退税?退什么税去年的所得我多申报了一万九千七百五十二元,现在要退给我?可是我没有报过税啊什么?我逃漏税?不会吧!那我应该怎么办”
不小心听到这个蠢蛋的电话内容,海涛浓眉一轩,陡然抢过她手中电话,粗声粗气地质问:“你是什么单位的?”
“你怎么这么没礼貌?这通电话好象很重要的”楚微雨踮高了脚尖想拿回电话,无奈身边的巨人像山一样高大,她根本构不到。
“国税局?国税局下面的哪个单位退税中心?老兄,我们似乎没这个单位?你叫什么名字?什么职务?你们单位电话几号?地址在哪里?局长叫什么名字机密?我看你根本不知道吧?要骗人也麻烦先背熟好吗?告诉你,老子我混警政署的,以后你们有种再打这支电话,让我循线追踪回去,马上抄了你们!”?一声挂断电话,海涛黑着脸将手机丢回给她。
“他说什么?”楚微雨咬着下唇怯怯地问。听海涛和对方的对话,她好象又被骗了
“-不会告诉我-相信他的话吧?”忍住气,他一辈子没这么乏力过。
她的噤声不语等于正面肯定了他的猜测。若非不认识路得搭他的车,她一定马上消失,来个眼不见为净;要不用手机敲昏他也可以,省得面对他鄙夷的眼光。
如果她办得到的话。
“这是诈骗集团打来的,以后所有打电话来向-问什么个人资料、信用卡号码、银行帐户或要求-操作提款机转帐、领钱的人,不管他自称什么单位,-这个白痴全部都别相信!”蠢人就要用蠢方法,宁杀错不放过。“-要学着保护自己,遇到坏人别这么畏畏缩缩的样子,有点气势!否则人家只当-是肥羊!”
“我知道了。”一直被他用“笨蛋”、“白痴”来形容,她渐渐也觉得自己真是笨得可以。“还有,谢谢你。”
“-哼,算了。”明明就很想骂她的,却什么也骂不出口,他到底是倒了几辈子的楣去遇到这个女人?
翌日,当海涛辛辛苦苦结束几个工作点的行程,赶到林太太的公寓时,家具已经由八楼搬到一楼,大伙儿正要开始清洁的工作。
由于额外多出了搬运这项工作,-嗦的林太太又东挑西嫌,要他们一个下午完成所有清洁消毒,他便在楚微雨拟定的工作名单中多添了几个人。
一切应该都在控制之中,先不说一个数十坪的家居清洁案,在海氏可说是普通到不能再普通,兼之派给楚微雨的人都经验丰富,那女人再蠢也不可能把事情搞砸了,他大可不必事必躬亲,巴巴地跑来监督这个水到渠成的案子。
不过,他还是来了。这次他给自己的理由,是楚微雨的愚蠢已经非比寻常,好人坏人都分不清楚,要是林太太又对她提出什么不合理的要求,她一口答应了,倒霉的还是他海氏的员工。
想到这里,他不禁回忆起昨天电梯里她娓娓诉说的模样,望着他的双眸亮灿灿的,眼波流转,口里的声调轻轻软软,带了丝温柔,在那一瞬间,他的心头闪过一丝他想也没想过的情绪,一种叫做怜惜的情绪
“老板,你来了?”楚微雨一眼就看到海涛鹤立鸡群地站在门口。
印象中柔和的声音传入耳畔,海涛登时回神,暗自咒骂自己发呆的蠢样,难为情地拢起眉。“状况还好吧?”
“嗯,进行得很快。”理由是林太太出门买菜。楚微雨俏皮地吐吐舌,指着忙碌的众人。“我很想帮忙,可是他们说我以后是留在办公室调度,今天只是来见习,所以叫我在旁边看。”
“他们说得没错,前几个案子-到现场看看,是学习经验,了解案件是怎么运作的,他们做的这些事轮不到。”停顿了一下,他又若有所思地道:“不过,-想学着怎么做也好,像我几年前刚创立海氏,也要求自己从清洁工做起,公司开办的洗地、上蜡、消毒项目班,我一定会先试听一遍,这样才能真正了解员工的辛苦及客户的需求”话声蓦然停止,他干嘛跟她说这么多?瞄了瞄她疑惑的小脸,知她纳闷他话为何只说一半,海涛又开始恼火自己的失常,话锋一转:“-若想帮忙,一些清洁的小技巧我倒可以先教教。”
“真的?”高兴地笑逐颜开,她终于帮得上忙了!
不小心瞄到她的欢容,他忽然一怔,而后别扭地别开头。“无论清洁什么地方,都一定要先去除表面灰尘”边教授一些基本概念,边逼自己忘怀她方才可爱的表情,转个弯来到最难清理的厨房。“其实清洁有很多技巧是可以节省力气的-看,像这台瓦斯炉上厚厚的油渍,-会怎么清除?”
“就就先喷上清洁剂,等一段时间油污溶入清洁剂后,再拿抹布用力擦掉。”她思索着平日清扫家里的方式。
“-说的方法,是指油渍不多的情况,可是这个--”他目测了一下-脏的程度。“污渍至少积了几公厘厚,要用-的方法,会擦到死。”走到某位正在擦窗户的员工身旁,他从工具箱拿出一样东西。“这是我们用来清理地板口香糖的刮刀,像这样先把污渍刮起来一层瞧,不是干净多了?接下来再以一般清洁方式处理,就可省下不少麻烦。”
“嗯!”她大力地点头。想不到海涛连这种小技巧都知道,看来他刚才说的由清洁工做起一点也没唬人。明明是个大老板,却身先士卒做这些一般人敬而远之的清洁工作,她不由佩服起他的毅力。
海涛差点禁受不住她钦佩眼神中源源传来的热度。为了不做出会让自己后悔的事,他连忙将眼光从她身上移开,快步出了厨房,来到和式房。木质地板已完成表面的清理,只剩下细部尚未加强。他眼光巡了一圈,心绪平复了点,又指着地板上一小片墨渍。“这里,-怎么处理?”
这真是问倒她了。她能想出的办法,只有最原始、最古老,也是最笨的方法。“我会用力地擦”
“如果用力就擦得起来,这片墨渍还会留到现在吗?”他睨了她一眼,忽然出去提了一桶东西进来。“木质地板沾上了擦洗不掉的颜色,就先用砂纸轻轻地磨去一层,然后再薄薄上一层亮光漆,这不就跟原来一样了?”
“哇!好厉害!”她目不转睛地盯着恢复原状的地板。
“不过,不是每种木质地板都适合这个方法,做久了-就知道了。”脑中又想起了什么,他领着她来到客厅,一个原来搁着个大柜子的地方。“只要家具摆久了,地上都会留下两种不同颜色的痕迹,像这里又要怎么办?”
这里是大理石地板,总不会又用砂纸磨吧?于是她老实承认:“我不知道。”
“没说出砂纸,算-还不是笨到无可救药。”不同的地板有不同的清洁方式,就是他要告诉她的。海涛一眼看穿她的想法,脸上似笑非笑。“像这种地方,就不用管它了。”
“怎么可以呢?你平常不是一直要求大家清理工作要仔细,不能有丝毫马虎吗?为什么”
“因为这是石子地,等一下打光上蜡后,这些痕迹就会消失了。”见她恍然大悟又带些惭愧的表情,海涛居然有股想笑的冲动。这蠢蛋有种激起人类劣根性的本能,刚才一直看着她一知半解的模样,他就忍不住想逗逗她
逗她?意识到自己在做什么,海涛又马上肃起脸,偏过头不愿再看她。“还有这里和那里”
话语之间,楚微雨寸步不离地跟在海涛身边,听着他仔细讲解各种清洁流程。过去她在新娘学校也学过清洁,但那些都是简单的基本概念,什么由上往下、由内往外的,比起他们这种专业人士,根本不值一哂。
原来原来他在工作的时候,神情是这么专注,整个人意气风发、神采飞扬。楚微雨有些着迷地凝视他的侧颜,觉得他这时候看起来好吸引人,她的心跳也扑通、扑通在没有人发觉的状况下加速起来。
“-看什么!”只不过,他一声粗鲁的问话,又让她小鹿乱撞的心脏差点罢工。
“我我我只是、只是”不好意思地垂下头,她也说不出自己在看什么。
海涛沉着脸,大手在她眼前挥了挥。“算了,一些基本的东西-也差不多懂了,这样吧,-去帮大叔擦窗户的木框,这-总该会了吧?”
好不容易支开她,海涛深深觉得松了口气。方才她一瞬也不瞬地盯着他,盯得他全身一阵阵燥热起来,这个白痴难道不知道以这种眼光看男人是非常危险的吗?难怪她先前求职的时候,别人见了她的模样便想骗色,多半是因为她老用那种眼光看人,那种彷佛带着一丝期待、一丝倾慕的眼光
妈的!愈想愈不爽,海涛胸腔中霍然涨起不明怒气,再也不想和她待在同一个空间里,扭头离开了公寓。
等海涛再回到公寓,正好看到林太太朝楚微雨大声小声,而后着则一脸为难,却又期期艾艾说不好话。
“喂!是你们答应要免费帮我搬家具的,怎么这会又有问题了?你们服务那么糟糕,小心我到消基会去告你们!”
“不是这样的。林太太,昨天明明说好搬家具要加收服务费,并没有免费啊!而且-也没有说今天下午电梯维修,我们收取这样的费用应该算是合理的。”
“我昨天可没有说好,我说的是再说吧!既然你们老板不在,那么-说吧,要怎么解决?清理消毒都做好了,就剩搬运,你们可不准耍赖”
才听其中一小段对话,海涛已了解了大概。挑了挑眉走向其它的工作人员,大叔附耳在他旁边:“这是小雨的第一个案子,大家都不想搞砸了,所以想认了帮林太太搬这一回,可是小雨很自责,说她一定会跟林太太说清楚,两个人就缠到现在。”
轻轻点头,想不到那个畏首畏尾的女人竟也有那种傻胆。不过,凭她零零落落的口才,可想而知大概起不了什么作用。海涛料想像林太太这类纯找碴的客户,没什么社会经验的楚微雨是招架不来的,于是举步走向争执中的两人。
“什么事?”他高大的身躯大马金刀地插入她们之间,巧妙地挡住了半个楚微雨,也给林太太造成不小的压力。
“老板,我”楚微雨被林太太逼得手足无措,见到他来,忙伸手抓住海涛健壮的手臂,但想解释的话却被林太太高分贝的声音打断。
“海老板,你来得正好,你看看,是你们自个儿答应会帮我搬家具的,现在楚小姐又想耍赖不搬了,你说要怎么解决?”恶狠狠地先声夺人,她又拿乔地抬高了下巴:“不然这样好了,你们消毒费用不收我的,就当抵过了,我自己找人来搬,否则,小心我去消基会告你们!”
“林太太,不是这样的,-突然又改口说不给搬运费,还刻意隐瞒电梯维修,我们当然”楚微雨想辩解,抓住海涛的手多用了几分力,他淡淡看了自己的手臂一眼,却没有挣脱开。
“我知道了。”他用另一只手轻轻拍了拍她的柔荑,安抚她的情绪,这动作差点没让四周海氏的员工惊掉了眼珠子。“我记得,林太太当初要求我们将家具搬出去,就是顾虑清洁的时候会损坏家具,现在,-要我们不坐电梯将这些家具搬上楼,这不是更容易损坏吗?”
“这”林太太哑口无语。搬出去的那些家具其实都是便宜货,但经她大肆渲染其价值,只要清洁公司的人在搬动的过程之中随便敲坏了一个小角,她便有大好的借口向他们敲一笔,说不定清洁费又可以大打折扣。更甚者,借口他们服务不佳,自己找亲戚朋友随便搬一搬,还可以要求免去一部份的费用。原本她看海涛走了,吃定楚微雨生嫩好欺负,想不到他竟又突然冒出来。
“况且,我们开给-的价格已经很便宜了,如果-要告到消基会,那么请便吧,我相信消保官也不是傻子,他们会还本公司一个清白。”对待客户,他当然不会像对待员工那样大吼大叫,只不过即使是语调平缓的一句话,在他说来也是气势十足。
“那、那你们想怎么样?”林太太不由自主地退了一步。
“我们只想要求应得的报酬,否则,就如-所说的找别人搬吧。不过恕我们无法不收消毒费用,毕竟搬运不是我们份内的工作。”他好整以暇,身旁揪着他手的楚微雨则猛点头。
“你们你们”脸上流露出被戳破的难堪,林太太终于松了口:“好、好啦,你们把搬运费算下去就是了。”
“海氏清洁公司一向收费合理。”他要楚微雨再说一次方才开出的价钱,见到林太太点头,他又追加一项:“此外,我希望林太太能写一份切结书给我们,表明因电梯维修,除本公司之故意造成-那些人造木材或喷漆冰箱的家具受损,否则本公司一律不负赔偿责任-放心,这份切结书只是为了保障本公司的权益,该做到的我们一样也不会少。”
听到“人造木材”、“喷漆冰箱”林太太心都凉了一半。想想他提出来的条件及价码都在合理范围内,事实上还优待了许多,权宜之下她也只能悻悻然地答应。
条件谈妥,众人开始动工搬东西,海涛看了看时间,想挽起制服的袖子加入,然而“-可以放手了吧?”
瞥见她两只小小的手掌还圈不满他一只手臂,明明很怕却还装得理直气壮,他着实哭笑不得。
“什么?”顺着他的眼光,楚微雨惊叫一声,连忙放手:“啊!对不起!”想到方才自己贪他结实的肌肉给人一种难言的安全感,便一直无礼地抓着他,俏脸就不受控制地飞上红霞。
海涛无法不去注意她脸红娇羞可人的模样。
粉粉嫩嫩的双颊,令人想伸手过去捏一把,体验看看那肤触是否与想象中一般柔滑他确实伸出手了,停在她的颊边,最后,只轻轻推了一下她的小脑袋。
“-在这里看着,我过去帮忙。”绷着脸收回手,他当然不会让自己像个变态一样随便捏别人的脸,不过,要忍下这股冲动,还真需要一点他妈的意志力。
“我、我也要帮忙!”她忙不迭地又抓住他,只是接触到他质疑的目光后,又闪电般的放手。
“-搬得起这里的哪一样家具?”他双手叉在胸前,毫不让步地定在她身前。“还有,我想依-的体力,能空手爬到五楼就不错了,-还想抬什么东西走到八楼?”
“我”一针见血还字字切要,楚微雨挫败地低下头,什么也无法反驳。
海涛说完后,头也不回地走向广场,她只能怔怔地望着他的背影,看着众人因她与客户的沟通不良而白费许多体力。
若不是海涛,说不定大伙儿就被林太太白白占了便宜,这是再怎么抱歉也弥补不了的。她的心中又是感谢、又是惭愧,目光自然而然聚焦在海涛身上,周围的人在她眼中都是一片模糊。远处的他,在电冰箱上紧紧地绑上了绳索,然后半弯下身将它背起,一个人就这么背着电冰箱朝八楼走去
等等!那是电冰箱耶!她没看错吧?揉揉眼睛再用力一瞧,那个大力士就像背个书包一样,将一台大大的电冰箱就这样抬上八层楼楚微雨目瞪口呆,不敢相信自己的眼睛,要是她,怕不早被压死在下面。
那应该很重吧?
她的自责及自艾一下子攀上最高点,由过去她过度运动的经验来推测,他明天一定四肢酸痛、筋骨疲劳,而这些,都是她害的。
愈想,她愈痛恨自己的手无缚鸡之力。像海涛喜欢的小毕就具有绝佳的好体力,记得哥哥说,她可以一个人打完整场篮球的,哪像她弱不禁风,最痛恨的就是体育课。经过这一回,想必他愈来愈讨厌她了吧?
好,现在你又要反悔了?”林太太抓着他的话柄。“我听说你们海氏公司服务好,原来是家乱敲竹杠的大黑店?”
“不,方才由楚小姐跟-谈,一切就由她全权作主,而且已经十分优待了,相信-到哪里都找不到这个价格。至于搬运的部份,若-强烈要求,我们也会配合,不过会酌量收取服务费。若-认为超出预算,那么可以另请高明,我们绝不勉强。”
他瞄了一眼楚微雨,果然这小妮子听完他的话,马上羞惭地低下头。他知道她并没有直接答应林太太,不过铁定也不敢和对方还价。他尊重她在客户前的表现,但绝不纵容,因此她必须知道自己错在哪里。
“这再说吧,你们明天就可以来了!”这么优厚的价格,林太太也不是傻子,决定先唬弄过去。这个男人比那个单纯的女人硬是难搞许多。被他的气势压住,她和善的笑容倏然消失,不甘不愿地送走他们。
按下往一楼的电梯按键,楚微雨一直盯着地板不敢抬头。
“老板短少的金额,你可以从我薪水扣”此时她简直沮丧得无以复加,只觉自己真是废物一只。
“我说过优待她,就不会扣-的钱。”意外地,他这次没有生气,只轻描淡写地训了训她。“-要记得,有时顾客过份的要求,-要懂得如何委婉拒绝。”
“我、我不太会拒绝别人。”她老实承认,难得他这么温和,她突然好想把一肚子的心事全告诉他:“我是家里年纪最小的,爸妈和哥哥都很保护我;在学校,老师同学也对我很好;后来上了高中,爸妈突然车祸去世,一毕业姑妈就马上把我接到日本,念那里的贵族新娘学校,里面的学生都是气质优雅的富家小姐,自然大家相处得也都很融洽我一直觉得这样的生活很好,无忧无虑的,什么都有人帮我安排好,虽然爸妈很早就离开了,但我相信自己是幸福的。”
停顿了一下,她的语气骤然变得自怜,望着他的眼光也充满无奈。
“可是,一踏入社会,我发现我错了。因为大家都把我保护得很好,所以我什么人情世故都不懂,什么谋生技能也都不会,其实我一直躲在象牙塔里,依赖着别人。”
听着她的话,海涛阒黑的眼眸彷佛变得更加深沉,刚强的意志彷佛瞬间被融了一角。
“只有你”她忽而凝视他的脸,水眸中好象多了些什么,让海涛心跳又岔了一拍。“只有你很认真地教我学习,就算被我气得要死,也不会嫌弃我,我真的很感激你。”
迎视她全心信任的目光,他不期然产生一种自厌的情绪,局促地别开头,讪讪撂下一句:“笨蛋!别把每个人都当成好人。”
“可是,我真的觉得你很好”虽然有时候凶了一点。
“-被骗了那么多次,甚至连刚才那个林太太也不断占-便宜,-还这么容易相信别人?”他只当她是个麻烦、累赘,并没有她所说的那种高贵情操;且因为楚江风那小子,他对她始终怀有芥蒂,她当真一点也没感觉?
“有时被占一点便宜也没关系。我看那林太太只是贪小便宜了一点,也不是真想图我什么,况且,你帮我和林太太说清楚了不是?”
烦躁地抓抓头发,海涛语气愈来愈差。“蠢、蠢、蠢!怎么会有像-这么蠢的人?我看就算现在马上出现一个人骗了-,-也当他是大好人”
叮--电梯门开了,楚微雨的手机也在此时响起,像在响应海涛的话。
“喂?我是。请问你是国税局?请问有什么事吗退税?退什么税去年的所得我多申报了一万九千七百五十二元,现在要退给我?可是我没有报过税啊什么?我逃漏税?不会吧!那我应该怎么办”
不小心听到这个蠢蛋的电话内容,海涛浓眉一轩,陡然抢过她手中电话,粗声粗气地质问:“你是什么单位的?”
“你怎么这么没礼貌?这通电话好象很重要的”楚微雨踮高了脚尖想拿回电话,无奈身边的巨人像山一样高大,她根本构不到。
“国税局?国税局下面的哪个单位退税中心?老兄,我们似乎没这个单位?你叫什么名字?什么职务?你们单位电话几号?地址在哪里?局长叫什么名字机密?我看你根本不知道吧?要骗人也麻烦先背熟好吗?告诉你,老子我混警政署的,以后你们有种再打这支电话,让我循线追踪回去,马上抄了你们!”?一声挂断电话,海涛黑着脸将手机丢回给她。
“他说什么?”楚微雨咬着下唇怯怯地问。听海涛和对方的对话,她好象又被骗了
“-不会告诉我-相信他的话吧?”忍住气,他一辈子没这么乏力过。
她的噤声不语等于正面肯定了他的猜测。若非不认识路得搭他的车,她一定马上消失,来个眼不见为净;要不用手机敲昏他也可以,省得面对他鄙夷的眼光。
如果她办得到的话。
“这是诈骗集团打来的,以后所有打电话来向-问什么个人资料、信用卡号码、银行帐户或要求-操作提款机转帐、领钱的人,不管他自称什么单位,-这个白痴全部都别相信!”蠢人就要用蠢方法,宁杀错不放过。“-要学着保护自己,遇到坏人别这么畏畏缩缩的样子,有点气势!否则人家只当-是肥羊!”
“我知道了。”一直被他用“笨蛋”、“白痴”来形容,她渐渐也觉得自己真是笨得可以。“还有,谢谢你。”
“-哼,算了。”明明就很想骂她的,却什么也骂不出口,他到底是倒了几辈子的楣去遇到这个女人?
翌日,当海涛辛辛苦苦结束几个工作点的行程,赶到林太太的公寓时,家具已经由八楼搬到一楼,大伙儿正要开始清洁的工作。
由于额外多出了搬运这项工作,-嗦的林太太又东挑西嫌,要他们一个下午完成所有清洁消毒,他便在楚微雨拟定的工作名单中多添了几个人。
一切应该都在控制之中,先不说一个数十坪的家居清洁案,在海氏可说是普通到不能再普通,兼之派给楚微雨的人都经验丰富,那女人再蠢也不可能把事情搞砸了,他大可不必事必躬亲,巴巴地跑来监督这个水到渠成的案子。
不过,他还是来了。这次他给自己的理由,是楚微雨的愚蠢已经非比寻常,好人坏人都分不清楚,要是林太太又对她提出什么不合理的要求,她一口答应了,倒霉的还是他海氏的员工。
想到这里,他不禁回忆起昨天电梯里她娓娓诉说的模样,望着他的双眸亮灿灿的,眼波流转,口里的声调轻轻软软,带了丝温柔,在那一瞬间,他的心头闪过一丝他想也没想过的情绪,一种叫做怜惜的情绪
“老板,你来了?”楚微雨一眼就看到海涛鹤立鸡群地站在门口。
印象中柔和的声音传入耳畔,海涛登时回神,暗自咒骂自己发呆的蠢样,难为情地拢起眉。“状况还好吧?”
“嗯,进行得很快。”理由是林太太出门买菜。楚微雨俏皮地吐吐舌,指着忙碌的众人。“我很想帮忙,可是他们说我以后是留在办公室调度,今天只是来见习,所以叫我在旁边看。”
“他们说得没错,前几个案子-到现场看看,是学习经验,了解案件是怎么运作的,他们做的这些事轮不到。”停顿了一下,他又若有所思地道:“不过,-想学着怎么做也好,像我几年前刚创立海氏,也要求自己从清洁工做起,公司开办的洗地、上蜡、消毒项目班,我一定会先试听一遍,这样才能真正了解员工的辛苦及客户的需求”话声蓦然停止,他干嘛跟她说这么多?瞄了瞄她疑惑的小脸,知她纳闷他话为何只说一半,海涛又开始恼火自己的失常,话锋一转:“-若想帮忙,一些清洁的小技巧我倒可以先教教。”
“真的?”高兴地笑逐颜开,她终于帮得上忙了!
不小心瞄到她的欢容,他忽然一怔,而后别扭地别开头。“无论清洁什么地方,都一定要先去除表面灰尘”边教授一些基本概念,边逼自己忘怀她方才可爱的表情,转个弯来到最难清理的厨房。“其实清洁有很多技巧是可以节省力气的-看,像这台瓦斯炉上厚厚的油渍,-会怎么清除?”
“就就先喷上清洁剂,等一段时间油污溶入清洁剂后,再拿抹布用力擦掉。”她思索着平日清扫家里的方式。
“-说的方法,是指油渍不多的情况,可是这个--”他目测了一下-脏的程度。“污渍至少积了几公厘厚,要用-的方法,会擦到死。”走到某位正在擦窗户的员工身旁,他从工具箱拿出一样东西。“这是我们用来清理地板口香糖的刮刀,像这样先把污渍刮起来一层瞧,不是干净多了?接下来再以一般清洁方式处理,就可省下不少麻烦。”
“嗯!”她大力地点头。想不到海涛连这种小技巧都知道,看来他刚才说的由清洁工做起一点也没唬人。明明是个大老板,却身先士卒做这些一般人敬而远之的清洁工作,她不由佩服起他的毅力。
海涛差点禁受不住她钦佩眼神中源源传来的热度。为了不做出会让自己后悔的事,他连忙将眼光从她身上移开,快步出了厨房,来到和式房。木质地板已完成表面的清理,只剩下细部尚未加强。他眼光巡了一圈,心绪平复了点,又指着地板上一小片墨渍。“这里,-怎么处理?”
这真是问倒她了。她能想出的办法,只有最原始、最古老,也是最笨的方法。“我会用力地擦”
“如果用力就擦得起来,这片墨渍还会留到现在吗?”他睨了她一眼,忽然出去提了一桶东西进来。“木质地板沾上了擦洗不掉的颜色,就先用砂纸轻轻地磨去一层,然后再薄薄上一层亮光漆,这不就跟原来一样了?”
“哇!好厉害!”她目不转睛地盯着恢复原状的地板。
“不过,不是每种木质地板都适合这个方法,做久了-就知道了。”脑中又想起了什么,他领着她来到客厅,一个原来搁着个大柜子的地方。“只要家具摆久了,地上都会留下两种不同颜色的痕迹,像这里又要怎么办?”
这里是大理石地板,总不会又用砂纸磨吧?于是她老实承认:“我不知道。”
“没说出砂纸,算-还不是笨到无可救药。”不同的地板有不同的清洁方式,就是他要告诉她的。海涛一眼看穿她的想法,脸上似笑非笑。“像这种地方,就不用管它了。”
“怎么可以呢?你平常不是一直要求大家清理工作要仔细,不能有丝毫马虎吗?为什么”
“因为这是石子地,等一下打光上蜡后,这些痕迹就会消失了。”见她恍然大悟又带些惭愧的表情,海涛居然有股想笑的冲动。这蠢蛋有种激起人类劣根性的本能,刚才一直看着她一知半解的模样,他就忍不住想逗逗她
逗她?意识到自己在做什么,海涛又马上肃起脸,偏过头不愿再看她。“还有这里和那里”
话语之间,楚微雨寸步不离地跟在海涛身边,听着他仔细讲解各种清洁流程。过去她在新娘学校也学过清洁,但那些都是简单的基本概念,什么由上往下、由内往外的,比起他们这种专业人士,根本不值一哂。
原来原来他在工作的时候,神情是这么专注,整个人意气风发、神采飞扬。楚微雨有些着迷地凝视他的侧颜,觉得他这时候看起来好吸引人,她的心跳也扑通、扑通在没有人发觉的状况下加速起来。
“-看什么!”只不过,他一声粗鲁的问话,又让她小鹿乱撞的心脏差点罢工。
“我我我只是、只是”不好意思地垂下头,她也说不出自己在看什么。
海涛沉着脸,大手在她眼前挥了挥。“算了,一些基本的东西-也差不多懂了,这样吧,-去帮大叔擦窗户的木框,这-总该会了吧?”
好不容易支开她,海涛深深觉得松了口气。方才她一瞬也不瞬地盯着他,盯得他全身一阵阵燥热起来,这个白痴难道不知道以这种眼光看男人是非常危险的吗?难怪她先前求职的时候,别人见了她的模样便想骗色,多半是因为她老用那种眼光看人,那种彷佛带着一丝期待、一丝倾慕的眼光
妈的!愈想愈不爽,海涛胸腔中霍然涨起不明怒气,再也不想和她待在同一个空间里,扭头离开了公寓。
等海涛再回到公寓,正好看到林太太朝楚微雨大声小声,而后着则一脸为难,却又期期艾艾说不好话。
“喂!是你们答应要免费帮我搬家具的,怎么这会又有问题了?你们服务那么糟糕,小心我到消基会去告你们!”
“不是这样的。林太太,昨天明明说好搬家具要加收服务费,并没有免费啊!而且-也没有说今天下午电梯维修,我们收取这样的费用应该算是合理的。”
“我昨天可没有说好,我说的是再说吧!既然你们老板不在,那么-说吧,要怎么解决?清理消毒都做好了,就剩搬运,你们可不准耍赖”
才听其中一小段对话,海涛已了解了大概。挑了挑眉走向其它的工作人员,大叔附耳在他旁边:“这是小雨的第一个案子,大家都不想搞砸了,所以想认了帮林太太搬这一回,可是小雨很自责,说她一定会跟林太太说清楚,两个人就缠到现在。”
轻轻点头,想不到那个畏首畏尾的女人竟也有那种傻胆。不过,凭她零零落落的口才,可想而知大概起不了什么作用。海涛料想像林太太这类纯找碴的客户,没什么社会经验的楚微雨是招架不来的,于是举步走向争执中的两人。
“什么事?”他高大的身躯大马金刀地插入她们之间,巧妙地挡住了半个楚微雨,也给林太太造成不小的压力。
“老板,我”楚微雨被林太太逼得手足无措,见到他来,忙伸手抓住海涛健壮的手臂,但想解释的话却被林太太高分贝的声音打断。
“海老板,你来得正好,你看看,是你们自个儿答应会帮我搬家具的,现在楚小姐又想耍赖不搬了,你说要怎么解决?”恶狠狠地先声夺人,她又拿乔地抬高了下巴:“不然这样好了,你们消毒费用不收我的,就当抵过了,我自己找人来搬,否则,小心我去消基会告你们!”
“林太太,不是这样的,-突然又改口说不给搬运费,还刻意隐瞒电梯维修,我们当然”楚微雨想辩解,抓住海涛的手多用了几分力,他淡淡看了自己的手臂一眼,却没有挣脱开。
“我知道了。”他用另一只手轻轻拍了拍她的柔荑,安抚她的情绪,这动作差点没让四周海氏的员工惊掉了眼珠子。“我记得,林太太当初要求我们将家具搬出去,就是顾虑清洁的时候会损坏家具,现在,-要我们不坐电梯将这些家具搬上楼,这不是更容易损坏吗?”
“这”林太太哑口无语。搬出去的那些家具其实都是便宜货,但经她大肆渲染其价值,只要清洁公司的人在搬动的过程之中随便敲坏了一个小角,她便有大好的借口向他们敲一笔,说不定清洁费又可以大打折扣。更甚者,借口他们服务不佳,自己找亲戚朋友随便搬一搬,还可以要求免去一部份的费用。原本她看海涛走了,吃定楚微雨生嫩好欺负,想不到他竟又突然冒出来。
“况且,我们开给-的价格已经很便宜了,如果-要告到消基会,那么请便吧,我相信消保官也不是傻子,他们会还本公司一个清白。”对待客户,他当然不会像对待员工那样大吼大叫,只不过即使是语调平缓的一句话,在他说来也是气势十足。
“那、那你们想怎么样?”林太太不由自主地退了一步。
“我们只想要求应得的报酬,否则,就如-所说的找别人搬吧。不过恕我们无法不收消毒费用,毕竟搬运不是我们份内的工作。”他好整以暇,身旁揪着他手的楚微雨则猛点头。
“你们你们”脸上流露出被戳破的难堪,林太太终于松了口:“好、好啦,你们把搬运费算下去就是了。”
“海氏清洁公司一向收费合理。”他要楚微雨再说一次方才开出的价钱,见到林太太点头,他又追加一项:“此外,我希望林太太能写一份切结书给我们,表明因电梯维修,除本公司之故意造成-那些人造木材或喷漆冰箱的家具受损,否则本公司一律不负赔偿责任-放心,这份切结书只是为了保障本公司的权益,该做到的我们一样也不会少。”
听到“人造木材”、“喷漆冰箱”林太太心都凉了一半。想想他提出来的条件及价码都在合理范围内,事实上还优待了许多,权宜之下她也只能悻悻然地答应。
条件谈妥,众人开始动工搬东西,海涛看了看时间,想挽起制服的袖子加入,然而“-可以放手了吧?”
瞥见她两只小小的手掌还圈不满他一只手臂,明明很怕却还装得理直气壮,他着实哭笑不得。
“什么?”顺着他的眼光,楚微雨惊叫一声,连忙放手:“啊!对不起!”想到方才自己贪他结实的肌肉给人一种难言的安全感,便一直无礼地抓着他,俏脸就不受控制地飞上红霞。
海涛无法不去注意她脸红娇羞可人的模样。
粉粉嫩嫩的双颊,令人想伸手过去捏一把,体验看看那肤触是否与想象中一般柔滑他确实伸出手了,停在她的颊边,最后,只轻轻推了一下她的小脑袋。
“-在这里看着,我过去帮忙。”绷着脸收回手,他当然不会让自己像个变态一样随便捏别人的脸,不过,要忍下这股冲动,还真需要一点他妈的意志力。
“我、我也要帮忙!”她忙不迭地又抓住他,只是接触到他质疑的目光后,又闪电般的放手。
“-搬得起这里的哪一样家具?”他双手叉在胸前,毫不让步地定在她身前。“还有,我想依-的体力,能空手爬到五楼就不错了,-还想抬什么东西走到八楼?”
“我”一针见血还字字切要,楚微雨挫败地低下头,什么也无法反驳。
海涛说完后,头也不回地走向广场,她只能怔怔地望着他的背影,看着众人因她与客户的沟通不良而白费许多体力。
若不是海涛,说不定大伙儿就被林太太白白占了便宜,这是再怎么抱歉也弥补不了的。她的心中又是感谢、又是惭愧,目光自然而然聚焦在海涛身上,周围的人在她眼中都是一片模糊。远处的他,在电冰箱上紧紧地绑上了绳索,然后半弯下身将它背起,一个人就这么背着电冰箱朝八楼走去
等等!那是电冰箱耶!她没看错吧?揉揉眼睛再用力一瞧,那个大力士就像背个书包一样,将一台大大的电冰箱就这样抬上八层楼楚微雨目瞪口呆,不敢相信自己的眼睛,要是她,怕不早被压死在下面。
那应该很重吧?
她的自责及自艾一下子攀上最高点,由过去她过度运动的经验来推测,他明天一定四肢酸痛、筋骨疲劳,而这些,都是她害的。
愈想,她愈痛恨自己的手无缚鸡之力。像海涛喜欢的小毕就具有绝佳的好体力,记得哥哥说,她可以一个人打完整场篮球的,哪像她弱不禁风,最痛恨的就是体育课。经过这一回,想必他愈来愈讨厌她了吧?