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来买车的客户,第一次留下了联系方式,第二次再去车行,如果不是同一个销售员接待,而又忘记了是哪个销售员给介绍的,如刘伟这样的销售员都会去销售系统里查询一下,是谁的客户就会让谁接待。
毕竟他们销售员之间也是有竞争的,每个月的业绩第一都能拿到公司额外的资金呢!
平时有客户来,销售员都会问一句,以前来没来过?是谁接待的?就是省得忙活半天,这客户居然还不是他的。
但是如果这客户来过,他自己没印象了,说没来过,销售人员接待后,又是介绍车型,又是陪着试驾,最后客户留了个联系方式走了,销售员去系统一查,得,这客户早在半年前就被别的销售员接待过了,那这半天的功夫都白费了,等于是帮别的销售员接待的。
就比如今天的这个秃顶中年男,是因为第一次来车行时,嘴里不停的花花,让得接待他的那个女销售员无法忍受,这才把客户资料转到了刘伟名下,让刘伟来接待,就算这客户买车,那她也不管了,等到刘伟拿到提成请她吃饭就好了。
秃顶男上次就表示对SUV有兴趣,这是那个女销售员姐姐都告诉过刘伟的,所以今天这人上门,刘伟就专门给这人介绍了这款XC90的车型。
苏薇嫣和池奕两人过来,刘伟看到了,但因为给秃顶男讲解车,也就没招呼两人,毕竟两人还真不像是买车的。
只是,后来秃顶男和女人在那聊起别的,一个吹,一个拍马屁,他不好插话,也就走过来和苏薇嫣池奕打个招呼,稍微给两人介绍一下。
两人是不像买车的,但做为销售员,不能忽视每一个进入车行的顾客,没准这就是一个潜在客户呢!
好多年轻人来看车,现在不买,几年之后再买车也是充分有可能的……
或者,还有的人现在买低配的车子,过个不久,再换个高配的,从看车比价到决定购买,有可能会来个车行好几次,一来二去,销售员和客户也会成为朋友,下次客户会介绍朋友来买车,当然也会和朋友推荐为自己服务的汽车销售员。
结论就是,销售员对任何一个进入展厅的人都不会有轻视怠慢之心,今天实在太忙,每个销售员都有客户要接待,差不多每个销售员都要同时给好几个客户讲解,所以,得出一点空的刘伟,过来招呼一下苏薇嫣和池奕是再正常不过的事情。
只是让刘伟没想到的是,他只不过和苏薇嫣池奕招呼一下,尽一个做为销售员的职责,却是让秃顶男觉得受到了忽视,认为刘伟不重视他这个客户,指着刘伟的鼻子就开骂:
“我X,你看不起老子是怎么的?磨蹭什么呢?老子要买车,就这辆了,你还不赶紧过来给老子去办手续……”
秃顶男的突然开骂,让苏薇嫣和池奕都愣了,刘伟更是无语,真是太倒霉了,这简直就是无妄之灾……
***
感恩有你,大家感恩节快乐!
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毕竟他们销售员之间也是有竞争的,每个月的业绩第一都能拿到公司额外的资金呢!
平时有客户来,销售员都会问一句,以前来没来过?是谁接待的?就是省得忙活半天,这客户居然还不是他的。
但是如果这客户来过,他自己没印象了,说没来过,销售人员接待后,又是介绍车型,又是陪着试驾,最后客户留了个联系方式走了,销售员去系统一查,得,这客户早在半年前就被别的销售员接待过了,那这半天的功夫都白费了,等于是帮别的销售员接待的。
就比如今天的这个秃顶中年男,是因为第一次来车行时,嘴里不停的花花,让得接待他的那个女销售员无法忍受,这才把客户资料转到了刘伟名下,让刘伟来接待,就算这客户买车,那她也不管了,等到刘伟拿到提成请她吃饭就好了。
秃顶男上次就表示对SUV有兴趣,这是那个女销售员姐姐都告诉过刘伟的,所以今天这人上门,刘伟就专门给这人介绍了这款XC90的车型。
苏薇嫣和池奕两人过来,刘伟看到了,但因为给秃顶男讲解车,也就没招呼两人,毕竟两人还真不像是买车的。
只是,后来秃顶男和女人在那聊起别的,一个吹,一个拍马屁,他不好插话,也就走过来和苏薇嫣池奕打个招呼,稍微给两人介绍一下。
两人是不像买车的,但做为销售员,不能忽视每一个进入车行的顾客,没准这就是一个潜在客户呢!
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或者,还有的人现在买低配的车子,过个不久,再换个高配的,从看车比价到决定购买,有可能会来个车行好几次,一来二去,销售员和客户也会成为朋友,下次客户会介绍朋友来买车,当然也会和朋友推荐为自己服务的汽车销售员。
结论就是,销售员对任何一个进入展厅的人都不会有轻视怠慢之心,今天实在太忙,每个销售员都有客户要接待,差不多每个销售员都要同时给好几个客户讲解,所以,得出一点空的刘伟,过来招呼一下苏薇嫣和池奕是再正常不过的事情。
只是让刘伟没想到的是,他只不过和苏薇嫣池奕招呼一下,尽一个做为销售员的职责,却是让秃顶男觉得受到了忽视,认为刘伟不重视他这个客户,指着刘伟的鼻子就开骂:
“我X,你看不起老子是怎么的?磨蹭什么呢?老子要买车,就这辆了,你还不赶紧过来给老子去办手续……”
秃顶男的突然开骂,让苏薇嫣和池奕都愣了,刘伟更是无语,真是太倒霉了,这简直就是无妄之灾……
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