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九二中文网 www.92zw.net,段光耀文集无错无删减全文免费阅读!

    一堆小吃店,就一家生意兴隆,别的门庭冷淡。因为这家吃食讲究、独具一格。许多家商店,就一家主顾不断,别的生意萧条。因为这家,以诚为本,物美价廉。他们的取胜之道,踏实生意、微笑迎客,不计得失。要是小吃店或商店某一天不遵行这行,卖小吃的提高价钱,减少数量,开商店的假货上柜,鱼目混珠,那他们的生意将一落千丈。

    几天前,我在电视上看到这样一档节目。采访一些人,问他们十、一七天的假日感受。一位五十多岁的女士,忽然说道一个我熟悉我的地名,既我所在的城市。我当她要赞扬这座城市的风景如何的怡人,风土人情给她留下了深刻的印象。听完之后,我差点没把喝进嘴的水吐出来。她说的恰恰相反,给她印象深刻的不是风景、风土人情,而是一个人,因为一个人的做法,导致她对一个城市的印象错位。她说:“十、一本来玩的挺愉快。为以后能想起这段美好的记忆,决定带些东西回去,想来想去,想到了特产,便就地买了些(车站附近)。买了五袋核桃,一斤一装。她很是满意,因为买的核桃包装异常精美,价格异常公道,她甚至已经计划分送给哪些朋友。回家后,打开袋子一看,肺都要气炸了,几百个核桃竟没有一个好的。看到这里,我换了台。在想,因为一个人的得利,使得一个城市失誉;因为一个人赚到钱,却使得看到这台节目并日后来到这座城市的人全部收紧了钱包;这到底孰轻孰重,赚了还是赔大了。

    享誉中国大地,为外国人津津乐道的为人参。这是老天和先人赐予的恩泽。八九十年代,中国企业靠这与生俱来的优势,在国际市场上迅速树立了一些品牌。但在随后的几年里又很快的消失。说来原因很简单,这和一些企业的经营策略有关。一些企业,看到参品加工有利可图便蜂拥而至,一时间大小加工点林立,又都全部借着原有品牌,而不珍惜这些品牌的得来不易。为了一时的效益,而不考虑长久大计,结果出现质量下滑,大量赝品上市。便这样一夜之间,把龙头老大的位置让给了原来还是小老弟,后来后来者居上的韩国参品。这是一件有讽刺意味的事,却让经济为此付出了惨痛的代价。实际信誉是多么的重要,不要仅为一棵树而丢掉了一片森林。说这些,并不是讥笑和说笑谁,而是在于说出事情的本质,再知耻而后勇。

    不得不说起我所知道的一家中国很大的跨国集团。我对它知之甚少,但大家却是耳熟能详。谈起它,是经过我的沉思后决定的。因为一时之间想不到更好的,也因为大家知道的太详细,我怕把有老事老说之嫌。但这也说明,这家跨国集团在中国确定有很大的影响力,是成功的范例。还是有说的必要,老调新谈。因为总讲反例,让人看了晦气、憋闷。中国也有好的,好的的企业,好的方面,做这些事的人同样是卧薪尝胆,小失大得的。海尔就是我要说的那家跨国集团,它的取胜之道、成功之实,就是做所有事的正确方式,信誉第一、品质至上,以实为本、百年大计。

    说来说去道理很简单。有所得必有所失,有所失必然有所得。关键在于得失之间的价值衡量。明白这些,做事方面,就不要看重失,而又过于注重得。这样扬短避长的做法,只会让所做的事情更加的事得其反。要是敢于失,不在乎得,一下会获得许多,因此小失也会大得。

    2006-10-17

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